マルチインスタンストポロジ

このアクセラレーターは、単一顧客の本番実装のコンテキスト内で提供される複数の本番インスタンス実装をサポートするためのドライバーと代替トポロジーに関する教育を提供します。

概要

マルチインスタンストポロジアクセラレータは、複数の本番インスタンスを保証する一般的なビジネス推進要因の基本的な理解を確立する促進された教育セッションと、4つのマルチインスタンストポロジの代替案の概要をインパクトのお客様に提供します。

各トポロジの概要には、説明、トポロジ関連のユースケース、長所と短所、およびサンプルプロセスフローが含まれています。教育セッションにはインタラクティブなユースケースアクティビティが散在しているため、アクセラレーターの完了後も、実装プロバイダーに実装アーキテクチャの開発を依頼して、独自のマルチインスタンス要件の評価を続行できます。

注:

このアクセラレータは、アドバンストパッケージとトータルパッケージで利用できます。

あなたが得るもの

導入カスタマーセッション(最大60分)

• アクセラレーターを導入して、成果物のプロセスと深度に対する期待事項を設定する
• 顧客の参加に対する期待を伝える
• 複数の本番インスタンスのビジネス推進要因を導入する
• 4つのマルチインスタンストポロジの導入
• 取り込みアンケートの完了、3 つのユースケースを要求し、その他の要求された入力を提供します

カスタマーエデュケーションセッション#1(最大120分)

• 顧客から提供されたユースケースを参照して、複数の本番インスタンスのビジネス推進要因を提示する
• 2 つのマルチインスタンス トポロジを提示する
• 関連する顧客提供のユースケースに基づいてインタラクティブアクティビティを実施

カスタマーエデュケーションセッション#2(最大120分)

• 2 つのマルチインスタンストポロジを提示する (顧客のユースケースを参照する場合と参照しない場合がある)
• 関連する顧客提供のユースケースに基づいてインタラクティブアクティビティを実施
• 次のステップのアドバイザリガイダンス

フォローアップ顧客セッション(顧客の要求に応じてオプション-最大60分)

マルチインスタンストポロジの教育とガイダンスに関連するQ&Aの機会

マルチインスタンストポロジ 成果物

• ワークショップスライド
• マルチインスタンス・トポロジーのユースケース・アクティビティー
• 次のステップのガイダンス

要求された顧客リソース

顧客リソース	責任
プラットフォームオーナー (必須)	プラットフォームの全体的な説明責任を担当します ServiceNow 。システム管理者にリーダーシップと監督を提供し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップに対するチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。
プラットフォーム管理者 (必須)	プラットフォームの日常的な管理 ServiceNow を担当します。
ServiceNow プラットフォームアーキテクト (必須)	プラットフォームのアーキテクチャ ServiceNow 、戦略、ガバナンス全体を担当します。
エンタープライズアーキテクト (必須)	必要なポリシーや組織の要件など、組織の戦略、プロセス、およびその他のシステムの全体像を提供します。プラットフォームオーナーが技術的または機能的標準に合わせるようにガイドするのに役立ちます。
サービスオーナー (推奨)	特定のサービス、プロセス、またはデータ連携に関連するデータおよびプロセスフローを担当します。

前提条件

ワークショップ How to Tackle Architectural Implementation Modelsを完了している必要があります。詳細については、エンタープライズアーキテクトにお問い合わせください。

要求された情報アクセス

ワークショップからの How to Tackle Architectural Implementation Models 成果物が要求されます。

例外

• マルチインスタンス・トポロジー・アーキテクチャーの設計上の推奨事項
• マルチインスタンスの技術的実装/技術的統合の詳細アーキテクチャ
• エンタープライズアーキテクチャレビュー
• マルチインスタンス構成の詳細なアーキテクチャの詳細計画
• 複数の本番インスタンスを統合する方法
• マネージドサービスプロバイダーや複数の顧客のマルチインスタンス構成のトポロジに関する考慮事項
• 開発、テスト、ユーザー受け入れテスト (UAT) などの複数の準本番インスタンス)