生成 AI コントローラー の参照

参照トピックには、フローアクション、テーブル、およびプロパティに関する情報 生成 AI コントローラー が記載されています。

フローアクション

アクション	説明
コンテンツの生成	インタラクション、ケース、またはインシデントからナレッジベース記事を生成するなど、人工知能モデルを使用してコンテンツを生成し、テキストの本文を迅速に作成します。
要約を作成	仮想エージェントとライブエージェント間のハンドオフ時など、大量のテキストや複雑なやり取りを要約して、情報の転送を容易にします。
感情分析	インタラクションやフォームに入力されたテキストに基づいてユーザーの感情を分析し、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。
汎用プロンプト	生成 AI を使用して、エンゲージメントを高めるためのアイデアなど、あらゆるトピックについてアイデアを生成し、ブレインストーミングを行います。

インストールされるテーブル

名前	テーブル	説明
OneExtend の機能	sys_one_extend_capability	生成 AI コントローラー 要約、レコードの要約、コンテンツの生成、汎用プロンプトなどの機能。
OneExtend 機能の定義	sys_one_extend_capability_definition	サブフローの フローデザイナー 入力変数と出力変数の属性構成。
OneExtend 機能定義属性	sys_one_extend_definition_attribute	サブフローの フローデザイナー 入力変数と出力変数。機能がアクティブでインスタンスで使用されている場合、変数名は変更できません。OneExtend の使用状況テーブルに移動して、機能が使用されているかどうかを確認できます。
OneExtend Builder 構成	sys_one_extend_builder_config	と 仮想エージェントデザイナーの各ビルダーコンポーネントフローデザイナーに関連する機能とプロバイダーを決定します。
OneExtend Builder の機能	sys_one_extend_builder_capability	ビルダーコンポーネントのキャパシティとそのプロバイダーの定義。
OneExtend の使用状況	sys_one_extend_usage	または仮想エージェントデザイナートピック内のフローデザイナー機能の各使用、およびビジネスルールや UI アクションなどのスクリプト。

プロパティ

表 : 1. 生成 AI コントローラーのプロパティ

プロパティ	説明
com.sn.generative.ai.provider	機能定義にデフォルトがない場合のデフォルトのプロバイダー。 タイプ：選択リスト デフォルト値なし
com.sn.generative.ai.ais.message	AI Search がクエリに対する回答を見つけられなかったときに表示されるメッセージ。 タイプ：文字列 デフォルト値:回答が見つかりません。
com.sn.generative.ai.log_prompt	生成 AI API コールをログに記録するかどうかを決定するプロンプト。 タイプ：true | false デフォルト値：true
com.sn.generative.ai.moderation.message	OpenAI または Azure OpenAI モデレートツールが利用規約に違反するコンテンツを特定した場合に表示されるメッセージ。 タイプ：文字列 デフォルト値:OpenAI が不適切と判断したため、応答を表示できません。
com.glide.one.extend.token.buffer	OneExtend 機能が実行される前に、トークン数の要求を確認するバッファー。許可される最大要求トークン数は、AI プロバイダーの API で許可されている最大トークン数から、このシステムプロパティで指定された応答トークンとバッファー値を差し引いた値に基づいて計算されます。 タイプ：整数 デフォルト値：250

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