での KPI グループのプロジェクトの作成プロセスマイニングデジタルポートフォリオ管理

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分

    • 各重要業績評価指標 (KPI) グループのデジタルポートフォリオ管理 (DPM)プロジェクトを作成してプロセスマイニング、KPI パフォーマンスを確認し、例外を分析します。

    始める前に

    • 必要なロール：sn_process_optimization_analyst
    • [プロセスマイニング を有効にする (Enable Unused Machines)]

    このタスクについて

    DPM で プロセスマイニング を使用して、KPI パフォーマンスを分析および改善します。

    KPI アサイン先グループマネージャーには、KPI グループのプロセスマイニングプロジェクトを作成するプロセスマイニングために必要なロール (アナリスト [sn_process_optimization_analyst]) が必要です。

    プロパティ、ロール、およびジョブスケジュールについては、「デジタルポートフォリオ管理 の プロセスマイニング コンポーネント」を参照してください。

    ベース DPM システムには、いくつかのプロジェクトテンプレートが付属します。
    • インシデント
    • 問題
    • 変更
    • 要求

    別のテンプレートが必要な場合、管理者は、インサイトを表示したい対象に対応するテーブルにテンプレートを作成する必要があります。テンプレートの作成については、「プロセスマイニングテンプレートを作成する」を参照してください。

    追加のデータが追加されたときは、プロジェクトの最新のインサイトを取得できるように、ジョブスケジュールを実行して、プロジェクトを再マイニングします。

    手順

    1. プロジェクトをマイニングして、各 KPI グループのプロジェクトを作成します プロセスマイニング 。
      1. 移動先 すべて > Digital Portfolio Management > KPI グループ.
      2. マイニングする KPI グループを開きます。
      3. [プロセスマイニングを開始 (Initiate Process Mining)] を選択します。

        [プロセスマイニングの開始] を選択すると、KPI グループ内の KPI テーブルごとにプロジェクトがバックグラウンドで作成されます。プロセスマイニング に式インジケーターを使用している場合は、式で使用されているインジケーターソースを選択できます。

        注:
        システムプロパティ sn_dpm.enable.po.dpm を有効にする必要があります。詳細については、「デジタルポートフォリオ管理 を構成して、プロセスマイニング と統合する」を参照してください。
    2. オプション: プロジェクトを開き、マイニングを確認します。
      1. プロジェクトを見つけるには、次に移動します。 すべて > Digital Portfolio Management > DPM プロジェクト.
      2. マイニングステータスを確認するには、プロジェクトを開き、[モデルを生成 (完全)] を選択します。
    3. オプション: プロセスマイニングを行った後に KPI グループにアサイン先グループを追加した場合は、KPI グループを再度マイニングします。
      1. 選択した KPI グループの [アサイン先グループ] 関連リストで、[編集] を選択します。
      2. 希望のアサイン先グループを KPI グループに追加します。
      アサイン先グループに対してプロセスが自動的に作成されます。アサイン先グループを KPI グループに追加すると、アサイン先グループがフィルター条件で更新されます。アサイン先グループを削除すると、プロジェクトのフィルター条件から削除されます。KPI グループが既にマイニングされている場合にのみ、アサイン先グループが KPI グループに追加されたときに情報メッセージが表示されます。
    4. 選択した KPI レコードの プロセスマイニング インサイトとバリエーションを表示します。
      1. DPM ワークスペースを開きます。
      2. エンタープライズポートフォリオアイコン (エンタープライズ ポートフォリオアイコン) を選択し、エンタープライズポートフォリオを開きます。
      3. [詳細を表示] を選択します。
      4. インシデント KPI の単一スコアを選択します。
        KPI ドリルダウンページで、[プロセス分析] タブを選択して、選択した KPI レコードのインサイトとバリエーションを確認します。デフォルトでは、過去 30 日間のデータが表示されます。