統合ハブ リモートプロセス同期
統合ハブリモートプロセス同期を使用すると、複数の ServiceNow インスタンス間で一方向または双方向の統合を設定して、プロセスフローの同期を維持できます。
注:
統合ハブリモートプロセス同期には、統合ハブまたはオートメーションエンジンサブスクリプションが必要です。詳細については「法務スケジュール - 統合ハブの概要」を参照してください。
統合ハブ リモートプロセス同期データ連携を使用すると、ビジネスプロセスの自動ワークフローを複数の ServiceNow インスタンスにスパンすることができます。サービスプロバイダーは、 ワークフロースタジオ サブフローを使用してすべてのお客様のプロセスワークフローを自動化し、複数のカスタマーインスタンスを自動的に同期させます。
利点
統合ハブ プロセス同期には、次のメリットがあります。
- 複数のインスタンスにまたがるエンタープライズ間自動プロセスを自動化し、さまざまなプロセスのステークホルダーを最新の状態に保つ
- 複数のインスタンス間でレコード、添付ファイル、およびジャーナルフィールドデータを同期する方法および相互に関連付ける方法を管理する
- スタンドアロンの相関エンジンとキューイングシステムを使用して、リモートインスタンスでのデータ更新の注文が確実に配送されるようにする
- ワークフロースタジオ のビルトイン実行エンジンを使用して、自動化されたマルチインスタンスプロセスのエラーと機能停止を管理し、トラブルシューティングを行う。
ロール
デフォルトでは、リモートプロセス同期には、ユーザーに割り当てることができる次のロールが用意されています。
| ロール | このロールが割り当てられたユーザーは、次のことができます。 |
|---|---|
| ih_process_sync | プロセス同期定義と関連レコードを作成、更新、または削除します。 |
| ih_process_sync_api | リモートプロセス同期 API にのみアクセスします。 |
| ih_process_sync_run_as | プロセス同期定義に関連付けられた送信フローと受信フローを実行します。このユーザーは、フローでレコードが作成または更新されるテーブルにアクセスできる必要があります。 |
ドメインセパレーション
リモートプロセス同期を使用して、複数のドメインセパレーションインスタンス間でプロセスフローを同期できます。ドメインセパレーション環境では、次の条件が適用されます。
- データ連携をビルドするとき
- 構成テーブルには sys_domain があり、データはドメインセパレーションされています。
- 構成テーブルは、親設定レコードと同じドメイン内にあるように意図されています。
- サブフローは、現在のドメインまたは任意の親ドメインから選択できます。
- sys_overrides を持つテーブルはないため、親ドメインのビジネスルールや UI アクションを上書きすることはできません。
- データ連携を実行するとき
- 構成ドメインおよび関連する子ドメインからのレコードのみがキャプチャされます。
- キューテーブルには sys_domain があります。送信レコードは、キャプチャされたソースレコードと同じドメインに保存されます。受信レコードは、リモートシステムレコードの受信 API ユーザーと同じドメインに保存されます。
- 送信サブフローは、キューに格納されたレコードと同じドメインで実行されます。
- 受信サブフローは、リモートシステムレコードの [受信フローを次のように実行] フィールドで指定されたユーザーと同じドメインで実行されます。
はじめに
統合フレームワークとしてのリモートプロセス同期への移行を決定する前に、このフレームワークが他のマルチインスタンス Now Platform® 統合と比較検討してください。Instance Data Replication やリモートインスタンススポークなどのソリューションは簡単なマルチインスタンス統合をサポートしていますが、リモートプロセス同期はより複雑なマルチインスタンス統合のユースケースをサポートし、高レベルのビジネスプロセスによるインスタンスの統合に焦点を当てています。図 : 1. インスタンスデータレプリケーション (IDR)、リモートインスタンススポーク、およびリモートプロセス同期の比較
注:
リモートプロセス同期は、インスタンスを統合するために eBonding スポークに代わるものです。
リモートプロセス同期データ連携のビルドと管理を開始する準備ができたら、「リモートプロセス同期の開始」の基本を学びます。