Docusign eSignature スポーク用の双方向 Webhook の設定

受信者がドキュメントに署名したときに Docusign から ServiceNow にデータを送信できるように、Docusign アカウントで Webhook を設定します。

始める前に

必要なロール：admin

手順

1. Docusign アプリケーションが ServiceNow インスタンスとイベントとデータを共有できるように、カスタム構成を接続します。
   1. アドミンとして Docusign アカウントにログインします。
   2. 管理ダッシュボードで、 統合 > コネクト.
   3. [構成を追加] をクリックします。
      構成タイプのリストが表示されます。
   4. [カスタム] を選択します。
   5. フォームに、これらの値を入力します。

      フィールド	説明
      名前	カスタム構成を識別する名前。
      公開する URL	ServiceNow インスタンス URL を次の形式で追加します。 [イベントの設定 (Event Settings)] で、[データ形式] に [レガシー (Legacy)] を選択した場合は「https://{インスタンス名}.service-now.com/api/sn_docusign_spoke/docusign_webhook」と入力します。 [イベントの設定 (Event Settings)] で、[データ形式] に [REST v2.1] を選択した場合は「https://{インスタンス名}.service-now.com/api/sn_docusign_spoke/docusign_webhook_rest」と入力します。
      データ形式	[レガシー (Legacy)] または [REST v2.1] を選択します。 注: この選択が、[公開する URL] で指定した URL と一致していることを確認します。

      

2. [イベントのトリガー] で、以下のイベントを選択して、Docusign がエンベロープイベントを ServiceNow と共有できるようにします。
   • 送信済みエンベロープ (Envelope Sent)
   • 配信済みエンベロープ (Envelope Delivered)
   • 署名済み/完了済みエンベロープ (Envelope Signed/Completed)
   • 拒否済みエンベロープ (Envelope Declined)
   • 無効化済みエンベロープ (Envelope Voided)

   
3. ヘッダーで [基本認証を含める (Include basic authorization)] オプションを選択して、ServiceNow インスタンスの認証情報を入力します。
   
4. [構成を追加] をクリックします。