生成 AI コントローラー の探索

生成 AI の概念と、サードパーティの生成 AI を Now Platform に統合してコンテンツを作成し、タスクレコードを要約し、ユーザーの感情を分析する方法の詳細について説明します。

生成 AI コントローラーの概要

複雑なアルゴリズムとディープ ラーニング モデルはパターンを学習し、その知識を使用して新しい出力を生成します。生成 AI コントローラーを使用すると、Now Platform内で直接コンテンツを生成できます。

生成 AI コントローラー OpenAI、 Azure OpenAI、Google Cloud (AI Studio および Vertex)、Aleph Alpha、IBM watsonx などの外部 LLM と統合します。これらの機能は、 ワークフロースタジオ フロー、 仮想エージェント トピック、およびバックグラウンドスクリプトやビジネスルールなどのスクリプティングで使用できます。

生成 AI コントローラー のメリット

価値・効果	機能
複雑な情報を要約するテキストを生成します。	ワークフロースタジオコンテンツを生成して要約するアクション
ユーザーの感情を分析して、エンドユーザーの懸念を特定して軽減します。	感情分析 ワークフロースタジオ アクション
大規模言語モデル (LLM) を直接クエリします。	汎用プロンプト ワークフロースタジオ アクション
カスタムコンテンツの精度とスケーラビリティを向上させるように設計された AI モデル機能のスクリプトを記述します。	生成 AI を使用するスクリプト
サードパーティの AI サービスプロバイダーと統合して AI エクスペリエンスをカスタマイズする	OpenAI、 Azure OpenAI、Google AI、Aleph Alpha、IBM watsonx

生成 AI コントローラー を開始するには

• 生成 AI コントローラーアプリケーションは、任意のアプリケーションとともにインストールされます Now Assist application.
• 生成 AI プロバイダーにサインアップしてアカウントを作成します。
  • OpenAI にサインアップするには、公式 プラットフォーム Web サイトにアクセスしてください。
  • Azure OpenAI の使用を開始するには、OpenAI のドキュメントにアクセスしてください。
  • Gemini API で AI Studio の使用を開始するには、 AI Studio のホームページに移動します。
  • Google Cloud で Vertex AI を使用するには、Vertex AI のホームページにアクセスしてください。
  • Aleph Alphaを使い始めるには、 Aleph AlphaのWebサイト にアクセスし、Aleph Alpha APIアカウントを作成してください。
  • IBM watsonx を開始するには、 IBM watsonx as a Service 入門に進みます。
• 生成 AI コントローラー機能の優先 AI サービスプロバイダーの認証情報を構成します。
• 追加 生成 AI コントローラー 仮想エージェントデザイナーの機能 をクリックして、AI サービスプロバイダーとともに生成 AI を使用して仮想エージェントトピックの作成を開始します。
• 機密データの処理とセマンティックフィルタリングを追加および構成して、ユースケースに合わせてセキュリティニーズを調整します。
• 使用 生成 AI コントローラー 仮想エージェントデザイナー、フローデザイナー、およびスクリプトを使用します。