Now LLM サービス エージェント向け

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • このドキュメントでは、リリースごとのエージェントの Now LLM サービス の変更点について説明します。

    2024 年 5 月

    • エージェントが genAI を使用してケースまたはインシデントから KB 記事の下書きを作成できるようにする KB 生成がリリースされました。
    • タスクレコードに関連するメールを組み込むことで、タスクの要約と解決メモの生成の完全性が向上しました。
    • ライブエージェントからライブエージェントへの転送のために、エージェントチャットでチャットの要約を有効にしました。

    2024 年 3 月

    • 多言語の要約を準備するための言語検出を追加することで、フレームワークを改善しました。
    • アクティビティが検出されない場合の [実行されたアクション] セクションと [解決] セクションに標準応答が追加されました。

    2024 年 2 月

    • ケースのステータス、解決セクション、およびアクティビティストリームに関連してタスクサマリーに表示される幻覚を修正しました。
    • システム生成作業メモからコンテンツを削除することで、タスクサマリーのコンテンツの関連性を改善しました。
    • プロンプトの HTML 形式に関連するチャットの要約の問題を修正しました。
    • メールコンテンツを含む要約の誤ったメール順序を修正しました。