生成 AI コントローラー の参照
参照トピックには、 生成 AI コントローラー フローアクション、テーブル、およびプロパティに関する情報が記載されています。
フローアクション
アクション |
Description (説明) |
|---|---|
コンテンツの生成 |
インタラクション、ケース、またはインシデントからナレッジベース記事を生成するなど、人工知能モデルを使用してコンテンツを生成し、テキスト本文をすばやく作成します。 |
要約を作成 |
仮想エージェントとライブエージェント間の引き継ぎ時などに情報の転送を容易にするために、大量のテキストや複雑なやり取りを要約します。 |
感情分析 |
インタラクションやフォームに入力されたテキストに基づいてユーザーの感情を分析し、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。 |
汎用プロンプト |
生成 AI を使用してアイデアを生成し、エンゲージメントを高めるためのアイデアなど、あらゆるトピックについてブレインストーミングを行います。 |
インストールされるテーブル
| 名前 | テーブル | Description (説明) |
|---|---|---|
| OneExtend の機能 | sys_one_extend_capability | 生成 AI コントローラー 要約、レコードの要約、コンテンツの生成、汎用プロンプトなどの機能があります。 |
| OneExtend 機能の定義 | sys_one_extend_capability_definition | ワークフロースタジオサブフローの入力変数と出力変数の属性構成。 |
| OneExtend 機能定義属性 | sys_one_extend_definition_attribute | ワークフロースタジオサブフローの入力変数と出力変数。機能がアクティブでインスタンスで使用されている場合、変数名は変更できません。OneExtend の使用状況テーブルに移動して、機能が使用されているかどうかを確認できます。 |
| OneExtend Builder 構成 | sys_one_extend_builder_config | ワークフロースタジオおよび仮想エージェントデザイナーの各ビルダーコンポーネントに関連する機能とプロバイダーを決定します。 |
| OneExtend Builder の機能 | sys_one_extend_builder_capability | ビルダーコンポーネントの容量とそのプロバイダーの定義。 |
| OneExtend の使用状況 | sys_one_extend_usage | ワークフロースタジオまたは仮想エージェントデザイナートピック内の機能、およびビジネスルールや UI アクションなどのスクリプトの各使用。 |
| 生成 AI ログメタデータ | sys_gen_ai_log_metadata | 定義された定義、エラー、提供されたフィードバックに関する情報など、LLM への要求に関するデータをログに記録します。 |
プロパティ
| プロパティ | Description (説明) |
|---|---|
| com.sn.generative.ai.provider | 機能定義にデフォルトがない場合のデフォルトのプロバイダー。 タイプ:選択リスト デフォルト値なし |
| com.sn.generative.ai.ais.message | AI 検索がクエリに対する回答を見つけられなかったときに表示されるメッセージ。 タイプ:文字列 デフォルト値:回答が見つかりません。 |
| com.sn.generative.ai.log_prompt | 生成 AI API 呼び出しをログに記録するかどうかを決定するプロンプト。 タイプ:true | false デフォルト値:true |
| com.sn.generative.ai.moderation.message | OpenAI または Azure OpenAI モデレートツールが利用規約に違反するコンテンツを特定した場合に表示されるメッセージ。 タイプ:文字列 デフォルト値:OpenAI が不適切と判断したため、応答を表示できません。 |
| com.glide.one.extend.token.buffer | OneExtend 機能が実行される前に、トークン数の要求をチェックするバッファー。許可される最大要求トークンは、AI プロバイダーの API で許可されている最大トークンから、このシステムプロパティで指定されている応答トークンとバッファー値を差し引いた値に基づいて計算されます。 タイプ:整数 デフォルト値:250 |
外部リンク
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