カスタマーサクセスフロー

このセクションには、カスタマーサクセス (CS) フローが含まれています。

フロー	説明
Ale フローを実行して通知を送信	顧客のサブフローをトリガーして通知を送信する親フロー。
Ale フローアクションの実行	サブフローをトリガーするスクリプトを含むアクション。
アドバイザリーセッション:アーキテクチャの最適化	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
アドバイザリーセッション:戦略アセスメント	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
ALE ナレッジ記事の添付 - サービスブリッジ	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
アセスメント:四半期ごとの NPS 調査とレビュー	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
リスクシグナルと問題レコードを作成	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
カスタマーエクスペリエンス デジタルトランスフォーメーション - 標準	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
カスタマーエクスペリエンスのデジタルトランスフォーメーションの目標	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
従来の廃止コスト	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
従来の廃止コスト目標	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
ビジネスベロシティを促進	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
グリーンプレイに行く	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
内部パートナー実装レビュー	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
製品実装のレビューと推奨事項	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
製品の概念実証	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
担当連絡先	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
フォローアップをスケジュール済み	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。
次の四半期ビジネスレビューをセットアップ	デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメントの健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを実行します。