コラボレーションワーク管理の Now Assist (CWM) の探索
CWM の Now Assistの生成 AI 機能と、それらが CWM ワークスペース内でチームが実行するアクションの時間を節約し、効率を向上させるのにどのように役立つかについて詳しく説明します。
スキル
-
CWM Docs で要約することで、ページのコンテンツに関するインサイトを取得します。長いドキュメントをレビューする場合でも、会議の準備をしている場合でも、Doc 要約スキルは、常に情報を入手し、効率的に行うのに役立ちます。
ドキュメント要約スキルを使用すると、コンテンツを詳しく説明したり短縮したりすることもできるため、 CWM ドキュメントページのコンテンツ品質が向上します。長い段落をすばやく短くしたり、箇条書きを言い換えたり、重要なポイントを拡張したりして、コンテンツが特定のニーズに合わせて調整されるようにします。
-
CWMボードの詳細な説明を含むタスクを作成するには、多大な時間と手作業が必要です。タスクが十分に詳細でないと、チーム内の混乱や不整合を招き、期待される結果の理解に影響を与える可能性があります。この手作業を回避し、価値実現までの時間を短縮するために、 Now Assist ドキュメントの情報を使用してボードのタスクを生成できます。このようにして、明確で包括的なタスクの説明を確保できるため、管理作業ではなく実行に集中できます。
推奨事項に基づいて、次のいずれかを実行するように Now Assist に依頼できます。- 元の推奨事項に従ってタスクを生成します。
- タスク推奨事項を複数のタスクに分割します。
- 複数のタスク推奨事項を 1 つのタスクにまとめます。
- タスクの推奨事項を削除します。
したがって、 CWM内でタスク生成スキルを使用すると、次のことができます。- 最初の障害を取り除き、 CWM ボードのタスクを作成します。
- タスク作成プロセスを自動化することで、時間を節約し、生産性を向上させます。
すべての Now Assist スキルと AI エージェントの AI モデルプロバイダーとして、Now LLM サービス、Now LLM 長期安定モデル (LTS)、Azure OpenAI、Google Gemini、または Anthropic Claude on AWS を使用できます。での構成コントロールの使用 AI コントロールタワー 利用可能なオプションを定義するには、次でスキルレベルの設定を行います Now Assist アドミン コンソール. 詳細については、「Large language models on the ServiceNow AI Platform®」を参照してください。
Now Assist アドミン コンソール
アドミニストレーターは、Now Assist アドミンコンソールを使用して、CWMワークスペースのNow Assist機能とスキルを有効にして管理できます。詳細については、「Overview tab in Now Assist Admin」を参照してください。
Now AssistCWMワークスペースのパネル
ナレッジワーカーは、CWMワークスペースのNow Assistパネルを使用できます。この対話型インターフェイスを使用すると、ユーザーはドキュメントページのコンテキストから CWM タスクを生成できます。Now Assist パネルの詳細については、「Now Assist panel」を参照してください。