NLU 워크벤치 설치 - 고급 기능

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기3분

    • 관리자 역할이 있는 경우 NLU 워크벤치 - 고급 기능 애플리케이션(com.snc.nlu.workbench.advanced)을 설치할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    • 애플리케이션 및 관련된 모든 ServiceNow Store 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 ServiceNow 제품 또는 애플리케이션에 대한 권리 얻기를 참조하십시오.
    • 종속성, 라이선싱 또는 구독 요구 사항, 릴리스 호환성에 관한 내용은 NLU ServiceNow Store 워크벤치 - 고급 기능 애플리케이션 목록을 검토하십시오.
    • NLU 워크벤치 - 고급 기능 에는 다음 플러그인이 필요합니다. NLU 워크벤치 - 고급 기능을 설치하기 전에 이러한 플러그인이 활성화되어 있는지 확인합니다.
      필요한 ServiceNow 플러그인
      예측 인텔리전스 (com.glide.platform_ml)
      모델 교육을 위한 다양한 예측 인텔리전스 및 머신 러닝 기능을 활성화합니다. 예측 인텔리전스 문서를 참조하십시오.
      NLU 워크벤치 - Core(com.glide.nlu)
      NLU 모델 역량을 추가합니다. 활성화 NLU 워크벤치 문서를 참조하십시오.
      NLU 워크벤치 (com.snc.nlu_studio)
      NLU 모델을 만들고 교육합니다. 활성화 NLU 워크벤치 문서를 참조하십시오.

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    테이블은 NLU 워크벤치 - 고급 기능과 함께 설치됩니다.

    자세한 내용은 NLU 워크벤치 - 고급 기능과 함께 설치되는 구성요소 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두로 이동합니다.
      사용 가능한 모든 스토어 애플리케이션의 메뉴 경로입니다.
    2. 필터 기준 및 검색 창을 사용하여 NLU 워크벤치 - 고급 기능 애플리케이션(com.snc.nlu.workbench.advanced)을 찾습니다.

      애플리케이션 이름 또는 ID로 애플리케이션을 검색할 수 있습니다. 애플리케이션을 찾을 수 없는 경우 ServiceNow Store에서 요청해야 할 수 있습니다.

      ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    3. 애플리케이션 설치 대화 상자에서 애플리케이션 의존성을 검토합니다.

      설치될 예정이거나 현재 설치되어 있거나 설치해야 하는 종속 플러그인과 애플리케이션이 나열됩니다. 플러그인 또는 애플리케이션을 설치해야 하는 경우 이를 먼저 설치해야 NLU 워크벤치 - 고급 기능을 설치할 수 있습니다.

    4. 설치를 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    사용 가능한 ServiceNow Store 다음 애플리케이션은 NLU 워크벤치 - 고급 기능과는 별도로 설치됩니다.

    의도 디스커버리
    요청, 인시던트 또는 케이스에서 사용자 의도를 검색하여 및 NLU로 편향을 가상 에이전트 극대화할 수 있습니다. 자세한 내용은 의도 검색 설치 문서를 참조하십시오.