문서 인텔리전스 설정

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기2분

    • 설정을 문서 인텔리전스시작하기 전에 다음 정보를 검토하십시오.

    표 1. 검사 목록
    설정 작업 설명
    ServiceNow 지원 문서 인텔리전스 에 필요한 핵심 애플리케이션 또는 플러그인이 설치되고 활성화되었는지 확인합니다. 에서 다음 애플리케이션 또는 플러그인이 설치되고 활성화 ServiceNow Store되어 있는지 확인합니다. 첫 번째 플러그인을 활성화하면 종속 플러그인이 자동으로 활성화됩니다. 원활한 구현을 위해 다음 순서로 한 번에 한 개의 애플리케이션을 설치하고 활성화하십시오.
    • 예측 인텔리전스 (com.glide.platform_ml)
    • 플랫폼 문서 인텔리전스 (com.glide.platform_ml_di)
    • 문서 인텔리전스 UIB 구성요소(com.sn_docintel_iframe)
    자세한 내용은 문서 인텔리전스 설치 문서를 참조하십시오.
    (선택 사항) 프로세스 소유자가 문서 인텔리전스 문서 추출 솔루션을 설정, 구성 및 모니터링할 수 있도록 향상된 사용자 경험을 위해 관리자 애플리케이션을 설치합니다.

    설치 문서 인텔리전스 관리자 의 응용 프로그램.ServiceNow® Store 목록을 검토하여 종속성, 라이선싱 또는 구독 요구 사항, 릴리스 호환성에 관한 내용을 확인하십시오.

    애플리케이션의 주요 기능은 다음과 같습니다.

    • 문서에서 추출할 항목을 정의하여 문서 추출 솔루션을 쉽게 구성합니다.
    • 문서 추출 솔루션의 성능을 모니터링하고 자동화 수준을 조정합니다.
    필요한 Now Platform 역할이 할당되었는지 확인합니다. 기능 전체에서 문서 인텔리전스 사용되는 역할은 다음과 같습니다.
    • 관리자(admin)가 애플리케이션을 ServiceNow Store 설치하고 역할을 할당합니다.
    • sn_docintel.admin
    • sn_docintel.creation_agent
    • sn_docintel.extraction_agent
    • sn_docintel.manager
    • sn_docintel.viewer
    도메인 분리

    데이터, 프로세스 및 관리 작업을 분리하려는 경우 도메인 분리 주제 정보를 검토합니다.

    도메인 분리 및 문서 인텔리전스 문서를 참조하십시오.
    지원 문서 인텔리전스 에 필요한 파일 확장명이 glide.attachment.extensions 시스템 속성 사용자 지정에 포함되어 있는지 확인합니다.

    glide.attachment.extensions 시스템 속성은 기본적으로 비어 있습니다. 사용자 지정할 때 다음 파일 확장명이 포함되어 있는지 확인합니다.

    • jpeg
    • jpg
    • png
    • PDF 파일

    자세한 내용은 Restrict attachment file extensions 문서를 참조하십시오.
    구현을 지원하는 데 필요한 모든 사용 사례를 복사합니다 문서 인텔리전스 . 다음의 문서 추출 복제 사용 케이스 단계에 따라 필드, 필드 그룹, 통합, 플로우 및 모든 관련 ML(머신 러닝) 모델과 함께 사용 사례를 복사합니다.
    구현을 지원하는 데 필요한 사용 케이스를 임포트합니다 문서 인텔리전스 . 다음의 문서 추출 사용 케이스 임포트 단계에 따라 필드, 필드 그룹, 통합, 플로우 및 모든 관련 ML(머신 러닝) 모델과 함께 사용 사례를 임포트합니다.