이벤트 관리
ServiceNow® 이벤트 관리는 문제를 신속하게 발견하고 수정하여 IT 시스템을 정상 상태로 유지하는 데 도움이 되는 강력한 애플리케이션입니다. 다양한 소스에서 이벤트를 수집하고 문제의 원인을 파악한 후 경보로 변환합니다. 그런 다음, 이러한 경보를 분석 및 그룹화하고 조치를 취하여 문제를 해결함으로써 시스템 상태를 유지합니다.
이벤트 관리는 커넥터와 수신기를 통해 다양한 모니터링 도구와 원활하게 통합되어 포괄적인 데이터 수집 및 상관 관계를 지원합니다. 이벤트 관리를 사용하면 메인 ServiceNow 플랫폼과 별도의 구독으로 사용할 수 있으므로 조직은 특정 요구 사항에 맞게 사용량을 조정하여 불필요한 오버헤드 없이 효과적이고 효율적인 인시던트 관리를 보장할 수 있습니다.