Termes-clés de Demand Management

Les termes importants sont Gestion de la demande répertoriés dans le tableau.

Tableau 1. Termes clés dans Gestion de la demande

Terme	Description
Portefeuille	Une collection de demandes gérées en groupe pour atteindre des objectifs stratégiques et opérationnels.
Enregistrement évaluable	Un enregistrement de demande que vous souhaitez évaluer pour la demande de type de mesure. Vous évaluez les enregistrements évaluables grâce à des catégories et à des mesures qui définissent les caractéristiques et les valeurs à évaluer.
Mesure	Une caractéristique ou une valeur utilisée pour évaluer les enregistrements évaluables. Les mesures peuvent mesurer des valeurs subjectives dans un questionnaire d'évaluation ou synthétiser des valeurs objectives dans une requête de base de données exécutées par un script. Les exemples de mesures comprennent la valeur perçue des demandes et le retour sur investissement d'une demande.
Type de mesure	Une caractéristique qui définit un ensemble d'enregistrements que vous souhaitez évaluer. Demand Management dispose d'une demande de type de mesure, qui utilise des enregistrements de la table Demande [dmn_demand].
Catégorie de mesure	Un thème pour l'évaluation des enregistrements évaluables. Les catégories contiennent une ou plusieurs mesures individuelles, qui définissent des caractéristiques ou des valeurs spécifiques qui composent le thème. Parmi les exemples de catégories figurent le retour sur investissement et le coût. Définissez des conditions de filtre pour contrôler les enregistrements évaluables à évaluer pour les mesures d'une catégorie.
Partie prenante	Personne affectée par la demande ou ayant un intérêt pour la demande.
Tableau de résultats	Une répartition visuelle des performances d'un enregistrement évaluable en fonction des résultats de l'évaluation. Vous pouvez utiliser les tableaux de résultats afin d'afficher différents résumés de données pour un enregistrement évaluable et comparer les évaluations avec d'autres enregistrements évaluables.
Besoin	Un élément supplémentaire qui doit être présent ou un élément d'action additionnel qui doit être terminé avant la fermeture d'une demande.
Tâche de demande	Unité de travail créée dans la demande, pour décomposer les activités de planification initiales avant de convertir la demande en projet. Contrairement aux tâches de projet, les tâches de demande ne sont pas des tâches planifiées.