Calcul du coût et de l'effort réels pour une demande et une tâche de demande

Le coût et l'effort réels correspondent au coût réel encouru et au temps passé à accomplir le travail sur une demande et une tâche de demande pendant une période donnée. Le coût réel et l'effort sont calculés selon les cartes de pointage approuvées et du taux horaire des ressources. Ils varient en fonction de la façon dont le taux horaire de la ressource est calculé.

Travailler sur une tâche de demande et une demande implique des coûts et du temps, ce qui s'ajoute aux dépenses globales de la conversion d'une demande en un produit, une fonctionnalité ou une amélioration. Les gestionnaires des demandes doivent donc connaître le coût et l'effort réellement engagés dans l'évaluation et la planification des activités pour une demande. Le calcul du coût réel est calculé en multipliant les heures reportées dans la carte de pointage par le taux horaire de la ressource. L'effort réel d'une tâche de demande est calculé en fonction des heures reportées dans la carte de pointage.

L'effort et le coût réels des tâches de demande sont ensuite répercutés pour calculer l'effort et le coût réels de la demande. Le calcul du coût réel et du taux horaire d'une ressource s'effectue de la manière suivante :

• Si un modèle de taux est associé à la demande, le coût réel est calculé en fonction du taux horaire défini dans le modèle de taux.
• S'il n'y a pas de modèle de taux ou s'il n'y a pas de taux horaire dans le modèle de taux, le taux horaire est calculé en fonction du taux de main-d'œuvre par défaut.
• S'il n'y a pas de taux horaire dans le taux de main-d'œuvre par défaut, alors le taux horaire est calculé en fonction de la propriété système par défaut.

Ne créez pas et n'utilisez pas de plan de ressource pour allouer des ressources ou des groupes à une tâche de demande. Les plans de ressources que vous créez dans la demande sont utilisés pour obtenir une estimation des ressources pour l'entité de travail qui sera créée à partir de la demande. Ces plans de ressources sont automatiquement transférés vers l'entité de travail résultante une fois que la demande est validée et convertie.

Lorsque vous soumettez une carte de pointage pour une demande, l'effort et le coût réels ne sont pas pris en compte dans le plan de ressource puisque les plans de ressources ne sont pas associés à la demande par défaut. Le coût et l'effort réels de la demande restent liés à la demande. Ils ne sont pas transférés au projet créé à partir de la demande, même si vous associez manuellement un plan de ressource à la demande.

Si une ressource consacre des heures supplémentaires à travailler sur une demande et que celles-ci ne sont pas associées à des tâches de demande, ce temps doit également être enregistré. La ressource soumet la carte de pointage pour enregistrer les heures supplémentaires passées sur la demande à l'aide du Portail des feuilles de temps. Ce coût et cet effort supplémentaires sont ajoutés à la demande, sans que cela ne soit reflété dans le coût et l'effort réels des tâches de demande.

Le coût et l'effort réels de la demande, tels que calculés en fonction des données de la carte de pointage, sont ajoutés au coût et à l'effort réels totaux pour les tâches de demande. Les valeurs des champs Coût réel de la demande et Effort réel de la demande sont calculées comme suit :

• Coût réel de la demande : coût réel de toutes les tâches de demande + coût réel des activités supplémentaires
• Effort réel de la demande : effort réel de toutes les tâches de demande + effort réel des activités supplémentaires

L'exemple suivant illustre le calcul du coût et de l'effort réels pour une tâche de demande, et leur déploiement sur la demande.

Calcul du coût et de l'effort réels en fonction des tâches de demande

Pour une demande (D1), le gestionnaire des demandes délègue des activités telles que l'évaluation initiale, l'estimation du coût et l'estimation de l'effort. Pour déléguer ces activités, le gestionnaire des demandes crée trois tâches de demande (DT1, DT2 et DT3) et affecte respectivement des ressources (R1, R2 et R3) à chaque tâche de demande.

Le taux horaire défini pour les ressources du modèle de taux, le taux de main-d'œuvre par défaut et la propriété système par défaut sont répertoriés dans le tableau suivant.

Tableau 1. Taux horaire de la ressource

Ressource	Taux horaire dans le modèle de taux	Taux horaire dans le taux de main-d'œuvre par défaut	Taux horaire dans la propriété système
R1	200 $	150 $	50 $
R2	250 $	200 $	50 $
R3	150 $	100 $	50 $

Chaque ressource passe un total de huit heures à travailler sur la tâche de demande à laquelle elle est affectée, et soumet une carte de pointage.

Calcul du coût et de l'effort réels pour une tâche de demande : le coût et l'effort réels d'une tâche de demande sont calculés et indiqués dans le formulaire Tâche de demande. Les totaux diffèrent en fonction de la méthode utilisée pour les calculer.

Le scénario 1 illustre comment le total est calculé si le taux horaire de la ressource est issu du modèle de taux.

Tableau 2. Taux calculé à partir du modèle de taux

Tâche de demande DT1		Tâche de demande DT2	Tâche de demande DT3
Effort réel	8 heures	8 heures	8 heures
Coût réel	200 x 8 = 1 600 $	250 x 8 = 2 000 $	150 x 8 = 1 200 $

Le scénario 2 illustre comment le total est calculé si le modèle de taux n'est pas associé à la demande et que le taux horaire de la ressource est issu du taux de main-d'œuvre par défaut.

Tableau 3. Taux calculé à partir du taux de main-d'œuvre par défaut

Tâche de demande DT1		Tâche de demande DT2	Tâche de demande DT3
Effort réel	8 heures	8 heures	8 heures
Coût réel	150 x 8 = 1 200 $	200 x 8 = 1 600 $	100 x 8 = 800 $

Le scénario 3 illustre comment le total est calculé si le modèle de taux n'est pas associé à la demande et que le taux horaire de la ressource est issu de la propriété système par défaut.

Tableau 4. Taux calculé à partir de la propriété système par défaut

Tâche de demande DT1		Tâche de demande DT2	Tâche de demande DT3
Effort réel	8 heures	8 heures	8 heures
Coût réel	50 x 8 = 400 $	50 x 8 = 400 $	50 x 8 = 400 $

Répercussion du coût et de l'effort réels sur la demande

Dans le formulaire Demande, les champs Coût réelet Effort réel de la demande de l'onglet Finances sont renseignés avec la somme des coûts et des efforts réels de toutes les tâches de demande.

1. Si le taux de la ressource de la tâche de demande est issu du modèle de taux (scénario 1), la valeur du champ Coût réel de la demande indique 4 800 $. La valeur du champ Effort réel de la demande est quant à elle définie sur 24 heures.
2. Si le taux de la ressource de la tâche de demande est issu du taux de main-d'œuvre par défaut (scénario 2), la valeur du champ Coût réel de la demande indique 3 600 $. La valeur du champ Effort réel de la demande est quant à elle définie sur 24 heures.
3. Si le taux de la ressource de la tâche de demande est issu de la propriété système par défaut (scénario 3), la valeur du champ Coût réel de la demande indique 1 200 $. La valeur du champ Effort réel de la demande est quant à elle définie sur 24 heures.