データ収集ツールキット

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：3分

    • Impact 価値管理データコレクションアプリは、パフォーマンスアナリティクス (PA) を使用した価値メトリクスデータ収集プロセスを簡素化および最適化するように設計されています。これらのアプリケーションを使用すると、重要な成功メトリクスを効率的に収集、追跡、分析できるため、データに基づく意思決定が可能になり、主要なパフォーマンス傾向の可視化が向上します。

    データ収集アプリは、 ServiceNow Impact ストアアプリケーションで入手できます。これらのアプリは、Impact パッケージの一部としてユーザー自身のインスタンスから直接アクセスできるため、ストアや個々のコンテンツパックから個別にダウンロードする必要はありません。Performance Analytics (PA) 内の事前定義されたデータ定義を活用することで、価値測定基準に不可欠なデータを自動的に収集できます。この簡素化されたアプローチにより、価値測定のためのデータ収集の精度と効率が向上し、シームレスなエクスペリエンスが提供され、Impact 内の価値管理における顧客満足度と製品評価の両方が向上します。

    Impact Squad から提供されるデータ収集ツールキットには、レポート構成オプションの詳しい概要と、Impact プログラムの一部である目標と成果に必要なデータを収集するための実装に関する推奨事項、成果パフォーマンスレポート、バリューレポートが含まれています。

    主な特長

    • 自動データ収集:次のような価値管理アクティビティをサポートする重要なデータを自動的に収集します。
      • 値のベースラインとターゲットの設定
      • 成果パフォーマンスレビューの実施
      • バリューレポートの生成
    • データ精度の向上:事前定義されたパフォーマンスアナリティクス (PA) データ定義を活用して、高品質で信頼性の高いデータを確保します。
    • シームレスな統合:データ収集アプリが Impact パッケージ内に埋め込まれているため、手動ダウンロードや個別のコンテンツパックのインストールが不要になります。
    • 可視性の向上:パフォーマンスの傾向に関するリアルタイムのインサイトを提供し、より適切な意思決定と成果の追跡を促進します。
    • Impact プロバイダーへのデータ同期:データ収集ジョブを介して収集されたデータを、 ServiceNow Impact ストアアプリケーションと Impact デリバリーインスタンス (IDI) の間で双方向に同期し、一貫性のある最新の情報を確保します。

      サービスブリッジ統合は、インスタンス間のデータ同期を可能にするコアテクノロジーです。データペイロードを安全かつ効率的に処理し、リアルタイムのデータ同期を可能にして、シームレスな情報フローを確保します。

      詳細については、以下を参照してください。

    開始

    それぞれの製品のデータ収集コンテンツパックの使用を開始します。