Configurable Workspace의 애플리케이션 서비스 준비 상태 대시보드
대시보드의 정보를 검토하여 ML(머신 러닝)을 기반으로 애플리케이션 서비스를 검색하고 매핑할 준비가 되었는지 확인합니다. 서비스 매핑 는 처리한 예측 인텔리전스 데이터를 사용하여 트래픽 기반 연결에 대한 제안을 생성합니다.
스토어에서 앱 요청
ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
예측 인텔리전스 은 애플리케이션 지문, CI 및 프로세스 간의 연결을 평가하고 관련성 순위를 지정합니다. 서비스 매핑 는 이 정보를 사용하여 연결 규칙을 기반으로 연결을 생성합니다. 또한 서비스 인스턴스에서 추가하거나 제거할 연결을 결정할 수 있도록 서버 및 부하 분산 장치에 대한 연결 제안을 생성합니다.
ML 대시보드 페이지의 위젯은 예측 인텔리전스 기반 서비스 검색과 관련된 필수 구성요소 및 문제에 대한 정보를 표시합니다. 위젯 및 보고서 내부의 링크를 선택하여 관련 목록이나 양식으로 이동합니다.
필요한 Now Platform 역할
service_mapping_admin
애플리케이션 서비스 준비 상태 대시보드에 액세스
대시보드를 열려면 . 그런 다음, 애플리케이션 서비스 준비 상태 아이콘 
을 선택합니다.
보고서
| 제목 | 유형 | 소스 테이블 | 설명 |
|---|---|---|---|
| 애플리케이션 서비스의 매핑 상태 | 막대형 보고서  |
ML 관련 서비스 상태[ml_related_service_status] | 매핑된 애플리케이션 서비스에서 ML 관련 문제에 대한 요약을 제공하는 막대 그래프 형식의 보고서입니다. 자세한 내용은 애플리케이션 서비스의 매핑 상태 문서를 참조하십시오. |
| 애플리케이션 지문 교육 상태 | 도넛형 보고서  |
AFP 교육 상태[afp_training_status] | 애플리케이션 지문 교육의 상태를 보여주는 도넛형 차트 형식의 보고서입니다. 예측 인텔리전스에서 예측 모델과 머신 러닝 솔루션을 교육합니다. 애플리케이션 지문에 대한 교육 상태를 보고 예측 인텔리전스를 사용하여 매핑할 준비가 되었는지 파악합니다. |
| 기존에 검색된 서비스에 대한 트래픽 기반 연결 제안 | 도넛형 보고서 |
연결 제안 [sa_ml_connection_suggestion] | 연결 제안 테이블의 유효한 연결에 대한 분류된 연결의 비율을 반영하는 도넛형 보고서입니다. 이 테이블은 하향식 검색 중에만 채워집니다. |
애플리케이션 서비스의 매핑 상태
| 범주 | 설명 |
|---|---|
| 문제없이 매핑됨 | ML 관련 문제없이 검색된 서비스 인스턴스 수입니다. |
| 소스-대상 AFP 누락 | 소스 또는 대상 프로세스에 대한 일부 애플리케이션 지문이 누락된 서비스 인스턴스 수입니다. 문제를 해결하려면 지문 기반 검색을 보정합니다. |
| 소스-대상 프로세스 누락 | 소스-대상 프로세스 정보가 누락된 서비스 인스턴스 수입니다. 이러한 문제를 해결하려면 대상 호스트를 다시 검색하고 관련 프로세스가 검색되는지 확인합니다. |
| 신뢰도를 사용할 수 없음 | 신뢰도는 이 연결이 서비스 인스턴스의 일부가 될 가능성을 나타냅니다. 신뢰 수준이 해당 사항 없음으로 나타나면 애플리케이션 지문 교육이 완료될 때까지 기다립니다. |
| 대상 호스트 누락 | 가로 검색에서 호스트 CI를 검색하지 않았기 때문에 일부 CI 연결이 있는 서비스 인스턴스 수가 완전히 검색되지 않습니다. 이러한 문제를 해결하려면 대상 호스트를 다시 검색하고 관련 프로세스가 검색되는지 확인합니다. |
필요 조건 상태
서비스 인스턴스 매핑을 수행하려면 자격 증명, 예측 인텔리전스ADME(향상된 애플리케이션 종속성 매핑) 검색, 예약된 작업 등 여러 모듈과 애플리케이션을 통합해야 합니다. 필요 조건 목록을 검토하고 모든 필수 조건 상태가 준비되었는지 확인합니다.
| 필요 조건 | 설명 |
|---|---|
| PI(예측 인텔리전스) 플러그인 설치 및 사용 | 서비스 매핑에서 예측 인텔리전스를 사용하여 연결 제안을 생성합니다.
|
| ADME 속성 활성화 | 서비스 매핑에서 ADME 프로브를 사용합니다. glide.discovery.enable_adme 속성을 True로 설정합니다. |
| 각 관련 OS에 대해 ADME 또는 ADM 프로브 활성화 | 다양한 운영 유형별로 여러 ADME 프로브가 있습니다. 환경에서 CI(구성 항목)를 검색하는 데 필요한 모든 프로브를 사용합니다. |
| IP 주소 확장 허용 |
이 설정은 전역 주소(예: '0.0.0.0' 또는 '*')를 개별 IP 주소로 확장하는 것을 관리하는 데 도움이 됩니다. 이 확장의 제한은 0보다 커야 합니다. 이 제한을 확인하고 설정하려면 다음을 수행합니다.
|
| AFP(애플리케이션 지문) 예약된 작업 활성화 | 지문 기반 검색을 제어하는 Applications suggestion - ITOM Autodisco 예약된 작업이 활성 상태인지 확인합니다. |
| 연결 제안 속성 사용 | 기반 디스커버리 예측 인텔리전스 가 활성화되어 있는지 확인합니다. 시스템 속성 [sys_properties] 테이블로 이동하여 속성이 sa_ml.connection_suggestions.activeTrue로 설정되어 있는지 확인합니다. |
| 연결 제안 예약된 작업 사용 | Service Mapping - Traffic Process to Process 예약된 작업의 상태가 활성 상태인지 확인합니다. 이 예약된 작업은 연결 제안 생성을 트리거합니다. |
서비스 문제
ML 관련 문제의 영향을 가장 많이 받는 서비스 인스턴스 목록을 검토합니다. 배포에서 연결 제안 기능이 활성화된 경우 영향을 가장 많이 받는 서비스 목록을 확인할 수 있습니다. 목록에는 서비스 이름, 각 서비스의 ML 관련 문제 수가 표시됩니다. 또한 서비스에 트래픽 기반 기능이 활성화되어 있는지도 표시됩니다.