로그 데이터 스트리밍 상태 및 통합 소스 검토

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 소요 시간: 2분
  • 통합의 개요 화면에서 활성 통합에 대한 상태 로그 분석 로그 데이터 스트리밍 상태 및 스트리밍 소스를 검토합니다. 이 탭에서 스트리밍 문제를 조사하고 통합 설정을 구체화할 수 있습니다. 표시된 데이터를 활용하여 통합 구성을 조정하여 로그 데이터를 읽는 방법을 HLA 구체화합니다.

    시작하기 전에

    에서 통합이 활성화되었는지 확인합니다.통합 Launchpad 자세한 내용은 통합 Launchpad에서 통합 설정 문서를 참조하십시오.

    통합의 컨텍스트를 사용하여 개요 탭에서 로그 뷰어에 액세스하려면 애플리케이션이 ServiceNow 서비스 운영 작업 공간 로그 분석 설치되어 있어야 합니다.

    필요한 역할: evt_mgmt_admin

    이 태스크 정보

    개요 화면에 표시되는 데이터에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오로그 데이터 스트리밍 상태 및 통합 소스 검토.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > 서비스 운영 작업 공간.
    2. 탐색 창의 아래쪽에서 AIOps 구성 센터 아이콘 ITOM AIOps 구성 센터 아이콘을 선택합니다.
      ITOM AIOps 구성 센터 페이지가 나타납니다. 구성 센터는 중앙 집중식 작업 공간입니다. 이를 사용하여 한 곳에서 AIOps 기능을 구성하고 관리합니다.
    3. 설치된 통합 탭에서 활성 통합을 검색하고 엽니다.
      통합의 데이터 스트리밍 상태와 로그 데이터 소스 데이터를 보여주는 개요 화면이 표시됩니다.
      주:
      ServiceNow 시스템 로그 검색기 통합은 에서 실행되지 않습니다.MID 서버 따라서 이 통합의 경우 개요 화면에 스트리밍 상태가 MID 서버 표시되지 않습니다.
    4. 제공된 데이터를 분석하고 데이터 스트리밍 문제를 조사합니다.
    5. 옵션: 필요한 경우 통합의 구성을 조정합니다.
      뷰 메뉴( 뷰 메뉴 아이콘)의 옵션을 사용하여 관련 테이블 또는 로그 뷰어로 이동합니다.
      주:
      뷰 메뉴 내용은 참조된 테이블에 데이터가 포함되어 있는지 여부에 따라 동적으로 변경됩니다.
      표 1. 메뉴 옵션 보기
      옵션 설명
      데이터 입력 매핑 데이터 입력 매핑 페이지를 엽니다.

      이 페이지에서 속성을 자동으로 검색하지 않은 경우 HLA 소스를 수동으로 매핑할 수 있습니다. 자세한 내용은 원시 로그 데이터 매핑 문서를 참조하십시오.

      소스 유형 구조 소스 유형 구조 페이지를 엽니다.

      소스 유형 구조에서 로그 데이터는 원본 또는 유형을 기준으로 분류되고 구성됩니다. 구조를 조정하고 AI 엔진이 HLA 속성을 올바르게 추출하고 올바르게 분류하는지 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 소스 유형 구조 조정 문서를 참조하십시오.

      로그 소스 로그 소스 테이블을 엽니다.

      이 테이블을 사용하면 모든 로그 소스가 생성되었는지 HLA 확인할 수 있습니다. 로그 소스가 누락된 경우 수동으로 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 로그 소스 검증 문서를 참조하십시오.

      로그 뷰어 특정 기간 동안 로그 데이터의 예외 빈도를 보여주는 로그 뷰어를 엽니다. 자세한 내용은 로그 뷰어에서 경보에 대한 로그 검토 문서를 참조하십시오.
      주:
      로그 뷰어 옵션은 애플리케이션이 서비스 운영 작업 공간 로그 분석 설치된 경우에만 나타납니다.
    6. 데이터 스트리밍 문제를 해결하고 구성을 수정했으면 테스트 및 저장을 선택합니다.
      시스템은 업데이트된 구성을 데이터베이스에 저장하고 구성된 포트를 테스트하여 성공 또는 오류를 반환합니다. 오류가 반환되면 화면의 제안에 따라 구성을 수정한 다음 테스트 및 저장 을 다시 선택합니다. 테스트가 성공하면 다음 단계를 계속합니다.
    7. 통합을 다시 활성화합니다.