SRM에서 팀 및 서비스 활성화

(SRM) 애플리케이션에서 관리할 팀과 서비스를 활성화합니다.서비스 신뢰성 관리

시작하기 전에

필요한 역할: admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 운영 작업 공간 관리자 센터 > 구성.
2. 선택 서비스 신뢰성 관리 > 활성화 > 팀 및 서비스.
3. 팀 및 서비스 활성화를 선택하여 팀 임포트 또는 추가를 시작합니다.
4. 조건 작성기를 사용하여 할당 그룹 목록에 표시된 팀을 필터링합니다.
   주:

   같은 필드의 필터는 AND 논리를 사용하고, 다른 필드의 필터는 OR 논리를 사용합니다. 예를 들어, 여러 비즈니스 중요도 수준 및 상태 = 오픈에 대한 필터링은 (중요도 = 1 또는 2 또는 3 또는 4) 및 (상태 = 오픈)으로 평가됩니다.

   목록 뷰 필터는 자동으로 저장되며 다른 곳으로 이동했다가 돌아올 때 유지됩니다.

5. 할당 그룹 목록에서 추가할 팀을 선택한 다음 활성화를 선택합니다.
   서비스를 추가하려면 서비스 활성화 옵션에 도달합니다.
6. 서비스 클래스 선택 목록에서 서비스를 선택합니다.
   다음과 같은 서비스 유형을 사용할 수 있습니다.

   • 애플리케이션 서비스
   • 매핑된 애플리케이션 서비스
   • 계산된 애플리케이션 서비스
   • 동적 CI 그룹
   • 기술 서비스
   • 태그 기반 서비스
7. 조건 작성기를 사용하여 목록 뷰에 새 서비스를 추가합니다.
8. 추가할 서비스를 선택한 다음 활성화를 선택합니다.
   서비스 활성화 팝업이 열립니다.
9. 지원 그룹 드롭다운에서 관련 지원 그룹을 선택하고 확인을 선택합니다.

결과

팀 및 서비스 활성화 페이지에 다음 옵션이 나타납니다.

• 기존 팀
• 기존 서비스

옵션을 선택하여 팀 또는 서비스를 볼 수 있습니다.

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