解決済み! HRケースの情報は最終的にどうするのか
コミュニティの皆様現在HRSDを学習している者です。 HRケースに入力されている、情報(口座情報等)は最終的にどのように扱えばいいのでしょうか？ 例えば、カテゴリアイテムの口座振込の設定は、従業員が口座情報等を入力して送信します。送信された内容はケーステーブルに登録されると思いますが、この情報は最終的にどこにどのような手順で反映すればいいのでしょうか？
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カタログアイテムのフォームのカスタマイズはできないのでしょうか？
コミュニティの皆様HRSDを学習中の者です。 カタログアイテムから申請フォームを作成しようと思っておりますが入力項目が多く、変数で一つ一つ作成すると多くなってしまい、見にくくなってしまいます。HTML等で入力フォームを作成することはできないのでしょうか？ また、申請フォーム等はカタログアイテムから作るべきではないのでしょうか？
フローデザイナーでリストのユーザーを取り除く方法
現在、フローデザイナーでリストの編集を行っています。以下のスレッドより追加する方法は理解できたのですが、ユーザーを取り除く場合どのようなインラインスクリプトが考えられますか(追加する方法：https://www.servicenow.com/community/now-platform-forum/in-flow-designer-how-do-add-people-to-the-watch-list/m-p/1077425/page/2)自身でも以下のスクリプトを実行してみましたが、Push関...
解決済み! 特定のカラムのデータを違うカラムにデータを移行する方法を知りたい。
皆様に質問です。特定のカラムのデータを違うカラムにデータを移行する方法を調べてます。だいたい５００以上のレコードの特定のカラムのデータを移行したいです。例にはなりますが、画像を参照して頂きますと、簡単な説明のカラムにあるデータを 説明のカラム（empty）に移行したいという感じです。 自分で調べた範囲だと、一度テーブルをエクセルなどにエクスポートしてエクセルで編集して、編集後インポートするという流れなのかと思ってますが、ここで質問があります。 １，外部インポートエクスポート以外での最適なやり方...
ターゲットテーブルに、別のテーブルのデータを挿入したいです
お世話になります。インポートセットを使用して、CSVデータをターゲットテーブル，10.31Tに値を入れるとき、1:short_description1,short_description2,short_description3には、CSVデータから値を挿入2:short_description4には、別のテーブル（u_master）からAの値を挿入したいです。-------------------------------------------------var gr_rec = new Gli...
解決済み! リストの値を別のリストに追加する方法
こんにちは UIポリシーを使用し、テーブル２のフォームでテーブル１を参照した際にテーブル１のレコードに含まれるリストの値をテーブル2のリストにコピーしたいです。テーブル2で指定したテーブル1のレコード名からQueryを行い、テーブル１のリストの値をテーブル２のリストに追加したいと考えていますが、以下のスクリプトが動作しません解決策をできればスクリプトを添えて教えてください。 お願い致します。 構成とスクリプトTabale1フィールド名:table1_list_name タイプ:stringフィー...
UIアクションの表示について
フォームにUIアクションを追加すると右上と画面左下に同一のUIアクションが表示されると思います。一律、左下のUIアクションだけ非表示にするというような設定はありますでしょうか。左下のUIアクションのみ非表示にする方法ありましたら、ご教示願います。
Strategic plannning workspaceにて、プロジェクトのOwnerを設定する方法
コミュニティの皆様 お世話になっております。Strategic plannning workspaceにて、プロジェクトなどを追加することができると思うのですが、その際、Ownerレコードを設定することができません。Ownerはどのテーブルから情報を引っ張ってきているのかを把握できていないため、対処法が思いつかない次第です。 ご存じの方いらっしゃいましたらご教授のほど何卒宜しくお願い致します。
大量データの自動エクスポートについて
お世話になっております。現在大量データをバックアップのためにXML形式でエクスポートしたいと考えております。必要な事項としては、大量のレコード（複数のテーブル）をXML形式でローカルにダウンロードするようなプログラムを作成したいです。（PowerShellなどを想定しております）申し訳ありませんが複数のテーブル、かつ大量のデータを分割してダウンロードする書き方が思いつかないので、ご教授いただけると幸いです。
関数フィールドとその関数内で使用されるフィールドに対する権限設定について
ご存じの方がいましたらご教示ください。あるレポートを作成しており、そこでは関数フィールドが使われています。インスタンスのセキュリティ強化（関数フィールドに関連するACLのセキュリティ強化）により、レポートが表示されなくなってしまいました。関数フィールドが含まれる場合、関数フィールドとその関数内で使用されるフィールドに対して、report_view権限及びread（読み取り）権限が必要となるということはわかったのですが、具体的にどこから設定すればよいかわかりません。#ACL#関数フィールド
解決済み! Journey AcceleratorをPDIで使用する方法を教えて下さい
コミュニティの皆様 HRSDを学習中で、Journey Acceleratorという機能を使用してみようとPDIに下記プラグインをインストールしましたが、どこのメニューに変化があったのかわかりません。使用するには何か設定が必要なんでしょうか？ また、PDIではJourney Acceleratorを使用できないというQAもありましたが、2023年のQAではそれは改善されているという回答もありました。現在PDIでJourney Acceleratorは使用できるのでしょうか？
Journey Accelerator 計画タイプについて
コミュニティの皆様 ドキュメントにJourney Accelerator 計画タイプの作成は[すべて] > [Journey Accelerator] > [計画タイプの管理] に移動します。と記載がありますが、[Journey Accelerator]モジュールが表示されておりません。表示させるには何か手順が必要でしょうか？(HR adminグループには所属しています。System Administratorでも確認しましたが表示されておりません)また、計画タイプについてあまり理解できなかった...
解決済み! 「放置する」の意味
servicenowのデータポリシーやUIポリシーで、「放置する」「True」「False」とありますが、「放置する」とはどういう意味なのでしょうか？
「ディスカッション」「フォロー」ボタンを非表示にしたい
いつもお世話になっております。現在バージョンアップ対応をしております。Incident,Problem,Change,RITM画面上部に「ディスカッション」「フォロー」ボタンを非表示にしたく、何か設定ですぐに非表示する設定方法がありましたら教示ください。※参考サイトhttps://www.servicenow.com/community/sysadmin-forum/hide-discuss-button-for-inicidents-form/m-p/2516588お手数ですが、ご確認お願いい...
解決済み! ビューによって、項目入力の必須・任意を設定する方法について
ビューによって、項目入力の必須・任意を設定する方法はありますでしょうか？ 例えば該当項目を、内部ユーザには入力可能にし、外部ユーザには読み取り専用にするということを実装したいです。
