コミュニティの皆様 HRライフサイクルイベントのアクティビティでアクティビティタイプがEmployeeでHRタスクのアクティビティを追加しました。HRテンプレートのタスクタイプはMark When Completeとして、内容を確認したら完了させるようなタスクにしました。HRテンプレートの上部の添付ファイルのマークのところから、添付ファイルをつけたんですが、Employee Centerからリクエストされたタスクを確認しても、何も添付ファイルがついておりません。添付ファイルをつけるにはどこから添...
グループと個別ユーザーをまとめたグループの作成は可能でしょうか １つのワークフローアクティビティで部署メンバーと個別メンバーを設定したい。部署メンバーに対して人事異動の度にメンテナスしなくてよいように、人事情報と連携させているグループを利用したい。使用バージョン：Tokyo（Utahにバージョンアップを検討中） 解決策をご教授願いたいです。よろしくお願い致します。
adminとHR adminの権限があり、なりすまし機能を使っていないにもかかわらず、アプリケーションスコープ（赤い丸）がバナーフレームに表示されないことはあるのでしょうか。アプリケーションスコープが表示されない≒adminロールがないと考えてよいのか分かりかねており、ご教示願います。
コミュニティの皆様 System AdministratorのアカウントではHR Agent Workspace がメニューが表示されるんですが他のアカウントではHR Agent Workspace がメニューが表示されません。どの権限を追加すれば表示されるようになるのでしょうか？それとも他に何か設定が必要なんでしょうか？
HTMLを次の様に記述すると、利用者ブラウザの別タブを開き、現在のページで入力した情報を別タブで指定した別サイトにPOSTする事が出来ますが、これをServiceNowで実装する方法を教えて頂けないでしょうか。NowSupportに問い合わせましたが回答を持っていないとの事でCommunityに投稿するよう案内が有った状況です。UI Actionの中でtop.window.open(URL+PARM)を利用して類似動作は実現出来ましたが、メソッドがGETとなりリクエストパラメタをURLに連結する...
ServiceNowにおけるメール送受信について。ServiceNow上で受信したメールに含まれる全アドレスに対して、全返信は可能でしょうか。Incidentからユーザーへメールを送付する方法をとってます。Outlook等メーラーを使用せず、ServiceNowの中ですべてメール送受信を行いたいです。その際にメール本文の引用もできれば良いです。
初歩的な質問で恐縮ですが、ご存じの方がいましたらご教示ください。インシデントとして登録されているレコードについて、複数レコードの「カテゴリ」の項目を一括更新する方法はありますでしょうか？対象としては、全部ではなく特定のレコードかつクローズしているものも含みます。例えば、１～１０のレコードがあったとして、１，２，３，５，９のカテゴリを一括変更（変更する値は同じもの）したい、といったイメージです
お世話になっております。インシデントチケットに添付すべきではないファイルを添付した場合(現在は削除済み)に、削除するまで当事者以外に誰が閲覧/ダウンロードしたか確認できるテーブルはありますでしょうか？「sys_attachment_list」テーブルの更新者が添付ファイルを確認したユーザかなと推測しているのですが、「admin」も入っていたら「system」も入っていたりしてこれで合っているか不明瞭な状態です。どなたかご存知の方教えてください。よろしくお願いします。
コミュニティの皆様 HRSDを学習中で、初歩的な質問になりますが、人事がケースを作成して、EmployeeCenterで従業員が内容を確認して(例えば社内ルールの説明等)、内容を確認したら確認ボタン(どんなボタンでもいい)押すと、ステータスが完了するようなサービスを作成する場合、どのようにHRサービスを作成すればよろしいでしょうか？
HTMLを次の様に記述すると、利用者ブラウザの別タブを開き、現在のページで入力した情報を別タブで指定した別サイトにPOSTする事が出来ますが、これをServiceNowで実装する方法を教えて頂けないでしょうか。NowSupportに問い合わせましたが回答を持っていないとの事でCommunityに投稿するよう案内が有った状況です。UI Actionの中でtop.window.open()を利用して類似動作は出来ましたが、メソッドがGETとなりリクエストパラメタをURLに連結する方法になりますので、...
コミュニティの皆様 いつもお世話になっております。ServicePortal画面にて、背景画像を自動遷移することは可能でしょうか？ご存じの方いらっしゃいましたら、ご教示のほどよろしくお願いいたします。
Hardware AssetのSubstateをFlow Designerで更新しているのですが、いつからのタイミングからか、In stock/Available から In useに更新をかける際に、Substateに -- None -- を選択していると、リスト表示の際に本来なら選択肢にない場合に表示されるはずの青文字で表示されるようになってしまいました（添付画像の1行目）。 上画像の1行目のアセットも2行目のアセットも、フォーム表示にすると、Substateには -- None -- ...
ファセット検索のウィジェット（faceted_search）にソート処理をつけるにはどうしたら良いでしょうか。
ファセット検索結果のウィジェット（faceted_search）にソート処理をつけるにはどうしたら良いでしょうか。
コミュニティの皆様、いつもお世話になっております。ACL Assessment for Reportsプラグインについてご質問させてください。■調査経緯先日私のプロジェクトのインスタンスで、インスタンススキャン"Instance Security Center Definitions"を実行したところ、Enable Report ACLsというチェックで引っかかり検知されました。内容を確認すると、ACL Assessment for Reportsプラグインがインストールされていないのが理由のた...
