Olá, meu amigos!Tudo bem? Gostaria de uma ajuda, gostaria de criar um record producer para a tabela pm_project, para que o solicitante, possa solicitar via chamado diretamente para este formulário, a inclusão de uma iniciativa, o que preciso colocar ...
Olá, comunidade, boa tarde!Tudo bem? Podem me ajudar com um caso, preciso configurar o Servicenow, onde apenas os membros de um grupo devem visualizar um grupo especifico para designação de "Cases", como posso fazer isso? Obrigado!
Bom dia, Se possível gostaria de uma ajuda. No módulo de mudanças, existe algo automatizado que está gerando várias tarefas de mudança não estando vinculadas a uma solicitação de mudança e isso está sobrecarregando a base de registro das tarefas o qu...
Olá comunidade. Tenho um item de catálogo com uma variável de variás linhas onde o solicitante pode inserir vários analistas e as respectivas horas trabalhadas.Preciso somar todas as horas inseridas para esses analistar e popular o campo Quantidade t...
Aqui está uma pequena tradução do Gerenciamento de incidentes de ITSM em caso precise configurar e saber um pouco mais sobre o processo.
Fala Pessoal! Essa semana teremos o retorno da Developer Meetup Brazil dia 03 de setembro às 19 horas. Veremos uma palestra incrível sobre inteligência artificial com o José Henrique Cavalheiro Castro e depois a Simone Menghi vai falar um sobre c...
Boa tarde a todos, Preciso de um auxílio em uma questão. As tarefas de mudanças na minha instância não preenchem as colunas "Início real" e "Término real" ao qual precisaríamos saber efetivamente o tempo que o executor da tarefa utilizou para trabalh...
Olá, comunidade, bom dia! Podem me ajudar com uma dúvida, preciso fazer uma configuração para realizar um envio automático de e-mails de pendência de aprovação até uma certa data (Quantidade de dias), porém quando chega no dia 0, o chamado é cancelad...
Olá Pessoal, Alguém sabe alguma empresa que aplica cursos da ServiceNow, PA no Brasil? ObrigadaAlessandra Nascimento
Tem alguma forma de pegar o histórico do campo assignment group fora o work notes?
Oi gente! Hoje fiz a inscrição no summit, e ao enviar recebi esta mensagem: A inscrição foi feita com email corporativo, e nao recebi nenhuma confirmação. Será que fui inscrita? Aconteceu a mesma coisa com alguém? Obg
Olá, amigos, boa tarde! Podem me ajudar neste caso? Gostaria de extrair um relatório de mudanças x tarefas de mudança e não estou conseguindo configurar o database viewer. Obrigado!
Olá, comunidade, boa tarde! Podem me ajudar, gostaria de saber se consigo criar um filtro interativo de data personalizado, onde quando eu selecionar o personalizado, possa abrir um ou dois campos informando as datas que eu gostaria. É possível? Obri...
Olá Comunidade,Realize a criação de um regra de negócio para ler todas as variáveis do item solicitado (RITM) e copiar para o campo descrição a Pergunta e Valor inserido pelo usuário para cada um delas. Porém, me deparei com duas situações e peço a a...
Prezados. Precisava de uma ajuda. Tenho uma aplicação escopada com uma tabela herdada da Task . Para essa tabela tenho uma oferta criada em um record producer. Estou tentando criar via script um chamado deste record producer via o script abaixo mas...
