Próprio usuário consultar quais role e grupos ele pertence.
Olá Pessoal! Existe alguma forma do próprio usuário consultar quais roles ele possui e em quais grupos ele é membro?
Forum Posts
Developer Meetup Brazil
Fala Pessoal! Essa semana teremos o retorno da Developer Meetup Brazil dia 03 de setembro às 19 horas. Veremos uma palestra incrível sobre inteligência artificial com o José Henrique Cavalheiro Castro e depois a Simone Menghi vai falar um sobre c...
Tarefas de Mudanças não preenche coluna inicio real/termino real
Boa tarde a todos, Preciso de um auxílio em uma questão. As tarefas de mudanças na minha instância não preenchem as colunas "Início real" e "Término real" ao qual precisaríamos saber efetivamente o tempo que o executor da tarefa utilizou para trabalh...
Envio automático de e-mail de pendência de aprovação
Olá, comunidade, bom dia! Podem me ajudar com uma dúvida, preciso fazer uma configuração para realizar um envio automático de e-mails de pendência de aprovação até uma certa data (Quantidade de dias), porém quando chega no dia 0, o chamado é cancelad...
Curso ServiceNow
Olá Pessoal, Alguém sabe alguma empresa que aplica cursos da ServiceNow, PA no Brasil? ObrigadaAlessandra Nascimento
Resolved! Como pegar o histórico de assingment group da tabela de INCs?
Tem alguma forma de pegar o histórico do campo assignment group fora o work notes?
Resolved! inscrição São Paulo Summit 2024
Oi gente! Hoje fiz a inscrição no summit, e ao enviar recebi esta mensagem: A inscrição foi feita com email corporativo, e nao recebi nenhuma confirmação. Será que fui inscrita? Aconteceu a mesma coisa com alguém? Obg
Resolved! Database viewer entre Mudança x Tarefa de mudança
Olá, amigos, boa tarde! Podem me ajudar neste caso? Gostaria de extrair um relatório de mudanças x tarefas de mudança e não estou conseguindo configurar o database viewer. Obrigado!
Filtro interativo de data
Olá, comunidade, boa tarde! Podem me ajudar, gostaria de saber se consigo criar um filtro interativo de data personalizado, onde quando eu selecionar o personalizado, possa abrir um ou dois campos informando as datas que eu gostaria. É possível? Obri...
Flow Designer
Bom dia! Comecei a fazer um curso do flow designer, porem minha instancia não abre essa funcionalidade. Alguém saberia por qual motivo?
PDI para Gestão de Mudanças
Bom dia a todos, Alguém poderia me instruir como solicito um PDI para treinar gerenciamento de mudanças?
Regra de negócio para copiar as variáveis da RITM para o campo descrição.
Olá Comunidade,Realize a criação de um regra de negócio para ler todas as variáveis do item solicitado (RITM) e copiar para o campo descrição a Pergunta e Valor inserido pelo usuário para cada um delas. Porém, me deparei com duas situações e peço a a...
Duvida na Gestão de Relatorios
Gostaria de saber como faço para colocar um filtro de período mês para um grafico Criado Por exemplo, crei um grafíco por data para acompanhamento diário de chamados, porém para o mês vigente (Maio). Ao virar o mês ele apresentará somente o mes atua...
Vai ao Knowledge24?
Minhas Reflexões: Knowledge, Congressos e Las Vegas! Vai ao Knowledge? A pergunta “Vai ao Knowledge?” é intrigante. O conhecimento é uma jornada constante, e o Knowledge (seja um evento ou uma plataforma) pode ser um destino emocionante. Seja para ...
Alerta aparecendo indevidamente / Impossível relacionar o mesmo INC em mais de uma mudança
Bom dia a todos, Pessoal, preciso tirar uma dúvida sobre duas coisas:1- Onde eu consigo localizar este aviso que está aparecendo indevidamente, ao manusear um campo no formulário de mudança? 2- É possível eu conseguir permitir que um mesmo incidente ...
