Olá comunidade. Tenho um item de catálogo com uma variável de variás linhas onde o solicitante pode inserir vários analistas e as respectivas horas trabalhadas.Preciso somar todas as horas inseridas para esses analistar e popular o campo Quantidade t...
Aqui está uma pequena tradução do Gerenciamento de incidentes de ITSM em caso precise configurar e saber um pouco mais sobre o processo.
Olá Pessoal! Existe alguma forma do próprio usuário consultar quais roles ele possui e em quais grupos ele é membro?
Fala Pessoal! Essa semana teremos o retorno da Developer Meetup Brazil dia 03 de setembro às 19 horas. Veremos uma palestra incrível sobre inteligência artificial com o José Henrique Cavalheiro Castro e depois a Simone Menghi vai falar um sobre c...
Boa tarde a todos, Preciso de um auxílio em uma questão. As tarefas de mudanças na minha instância não preenchem as colunas "Início real" e "Término real" ao qual precisaríamos saber efetivamente o tempo que o executor da tarefa utilizou para trabalh...
Olá, comunidade, bom dia! Podem me ajudar com uma dúvida, preciso fazer uma configuração para realizar um envio automático de e-mails de pendência de aprovação até uma certa data (Quantidade de dias), porém quando chega no dia 0, o chamado é cancelad...
Olá Pessoal, Alguém sabe alguma empresa que aplica cursos da ServiceNow, PA no Brasil? ObrigadaAlessandra Nascimento
Tem alguma forma de pegar o histórico do campo assignment group fora o work notes?
Oi gente! Hoje fiz a inscrição no summit, e ao enviar recebi esta mensagem: A inscrição foi feita com email corporativo, e nao recebi nenhuma confirmação. Será que fui inscrita? Aconteceu a mesma coisa com alguém? Obg
Olá, amigos, boa tarde! Podem me ajudar neste caso? Gostaria de extrair um relatório de mudanças x tarefas de mudança e não estou conseguindo configurar o database viewer. Obrigado!
Olá, comunidade, boa tarde! Podem me ajudar, gostaria de saber se consigo criar um filtro interativo de data personalizado, onde quando eu selecionar o personalizado, possa abrir um ou dois campos informando as datas que eu gostaria. É possível? Obri...
Bom dia! Comecei a fazer um curso do flow designer, porem minha instancia não abre essa funcionalidade. Alguém saberia por qual motivo?
Bom dia a todos, Alguém poderia me instruir como solicito um PDI para treinar gerenciamento de mudanças?
Olá Comunidade,Realize a criação de um regra de negócio para ler todas as variáveis do item solicitado (RITM) e copiar para o campo descrição a Pergunta e Valor inserido pelo usuário para cada um delas. Porém, me deparei com duas situações e peço a a...
Gostaria de saber como faço para colocar um filtro de período mês para um grafico Criado Por exemplo, crei um grafíco por data para acompanhamento diário de chamados, porém para o mês vigente (Maio). Ao virar o mês ele apresentará somente o mes atua...
