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Forum Posts

Vai ao Knowledge24?

Minhas Reflexões: Knowledge, Congressos e Las Vegas!   Vai ao Knowledge? A pergunta “Vai ao Knowledge?” é intrigante. O conhecimento é uma jornada constante, e o Knowledge (seja um evento ou uma plataforma) pode ser um destino emocionante. Seja para ...

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Aprovação de um artigo

Boa pessoal! Escrevi este artigo: https://www.servicenow.com/community/brazil-snug/building-an-script-include-to-generate-file-in-csv-format/ta-p/2532414 já faz um bom tempo, meses, mas ainda não foi aprovado. Como posso fazer com que este artigo sej...

Resolved! Inserção de texto deslizante no formulário de mudanças

Pessoal, boa tarde. Eu consigo inserir na página do formulário de mudanças um texto deslizante como no exemplo abaixo: https://www.htmlprogressivo.net/2013/04/Como-fazer-o-text-deslizar-pela-tela-em-HTML.html Se sim, alguém poderia me dar um norte? O...

Danilo R F by Giga Expert
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Habilitar botão "Editar" na aba "Itens relacionados"

Tenho acesso admin na instancia Servicenow de homologação e produção da minha empresa. Ao realizarem a implantação do sistema, a consultoria não habilitou o botão "Editar" na aba "Itens relacionados" na solicitação de mudança e com isso os usuários n...

Danilo R F by Giga Expert
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Mudança travada no estado "programado"

Pessoal, boa tarde. Estou com uma mudança na instância de produção do SN aqui na minha empresa, que está travada no estado "programado". O campo "item de configuração" é obrigatório preenchimento desde o estado inicial das mudanças, porém, por algum ...

DaniloRF_0-1710357150500.png

Relacionando incidente nas mudanças

Pessoal, bom dia.Na instância de produção do Servicenow da minha empresa, no módulo de gestão de mudanças, se eu relaciono um incidente em uma mudança, este mesmo incidente sendo relacionado em outra mudança ele é "puxado" para o relacionamento atual...

Resolved! Instance Security Center Definitions

Pessoal tudo bem ? Eu estou começando com o ServiceNow e tenho uma dúvida, no material do SNAF tem um capitulo completo falando do Instance Security Center Definitions, mas não está disponivel em nenhuma instancia que possuo (A PDI e a do Curso). Alg...

Lucky13 by Tera Expert
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Alguém poderia indicar simulados para certificação CSA

Olá pessoal! Já trabalho na área de TI há um bom tempo, mas sou nova no ServiceNow. Um amigo me apresentou o ServiceNow e estou começando a estudar para tirar a certificação CSA, bem como buscar uma nova oportunidade. Estou gostando muito do ServiceN...

Resolved! Campos diferentes com referência em uma mesma tabel

Pessoal, bom dia! Tenho uma tabela Clientes, nela constam os campos  CNPJ_Empresa, NOME EMPRESA, E-Mail, ENDEREÇO, TELEFONE e etc Tenho uma segunda tabela Chamada Eventos -  Esta tabela Eventos tem dois campos CNPJ e EMPRESA , estes dois campos fazer...

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Resolved! Utilização de duas contas de e-mail para inbound Action

  Prezados    Estou com a necessidade de ter duas contas de email para utilizar como Inbound Action de abertura de tarefas.     Existe a possibilidade de utilizarmos duas contas de email ou os pedidos sempre deverão ser feitos via o e-mail vinculado ...