Eu quero mostrar o número total de RITMs utilizando o "Single Score" para facilitar a visualização do número no Dashboard do meu time, mas como podem ver, ele está somando o número de tasks, por isso 550, o número real de RITMs abertas é de 111 como ...
Pessoal, tudo bem? Preciso verificar se existes INC ou RITM abertas, mas com todas as tarefas fechadas. Consigo consultar através de relatório ou via script?
Bom dia!Gostaria da ajuda de vocês para saber se temos como anexar um arquivo em um catalog item, para que o usuário final consiga abrir o arquivo preencher e anexar o arquivo preenchido novamente.
Olá, Espero que estejam bem! Alguém já enfrentou problemas para aplicar filtros na plataforma? Na situação que estou enfrentando, os critérios dos filtros são definidos, mas quando clico em "Run", os filtros simplesmente não são aplicados. Caso algué...
Olá Galera!Tudo bem? Preciso listar todos os itens da tabela CMDB_CI_COMPUTER que possuem anexo, sabem como posso elaborar essa relação?
Boa tarde Pessoal,minha instância versão Tokyo está demorando muito para acordar ,já tem uns dois dias que não sai do" Waking up intance",a instância de alguns de vocês está assim também?
Boa pessoal! Preciso criar um arquivo Excel customizado com um relatório que possui um layout próprio (cores, linhas, logomarca ...). Os passos são os seguintes: 1. Acesso uma API2. Trato os dados da API3. Com estes dados gero um arquivo Excel custom...
Olá. Eu preciso fazer um campo calculado que vai somar vários registros de uma coluna, mas eu não sei quantos serão estes registros. A ideia é mais ou menos essa:(function calculatedFieldValue(current) { var A = current.dez22; var B = current.jan23; ...
Bom dia pessoal, A usuária Letícia Aparecida do Prado (G0049784) ao tentar acessar a TAR0015081, o SN está apresentando a mensagem: "Restrições de segurança impedem o acesso à pagina solicitada. Gostaria que me ajudassem como faço para Letícia ter e...
Bom dia pessoal, Gostaria de saber como eu faço para tornar campos obrigatórios? Alguém poderia me ajudar? Deixei uma imagem anexada aonde está grifado de amarelo alguns campos que eu preciso fazer isso. E só para deixar mas claro são variaveis Obri...
Olá comunidade, Poderiam me dizer onde consigo uma relação das funções que consomem o licenciamento da assinatura ITSM Std? Além disso, qual a forma correta de controlar a alocação dessas licenças na minha instância?
Boa tarde pessoal, sou novo em servicenow e atualmente estou a 1 mês em uma empresa e etou pensando em tirar minha primeira certificação, alguém poderia me ajudar com conteudo para estudo, Quiz etc Obrigado.
Prezados, Como eu posso configurar 02 botões na workspace, para que abra um formulário e o usuário possa criar um novo registro? e outro botão para fazer a atualização do registro? tela em anexo. sds
Boa tarde, comunidade.Haveria a possibilidade de restringir via fluxo, que o solicitante possa aprovar sua solicitação (no caso ele seria um dos aprovadores desta determinada solicitação junto com outros mais) ?
Mais uma dúvida, Tenho uma tabela, que possui os campos" data limite", "data atendimento" e "justificativa". Eu criei o script em anexo para configurar a "data de atendimento" através de uma Regrea de Negócio (está funcionando normalmente). Agora...
