アサインで選択するグループごとでインシデントの表示、回覧や、書き込みの権限をコントロールしたい
お世話になります。標件ですが、同様の室温が見当たらず、記帳させていただきます。 要件:アサイングループがグループA,Bがあります。双方、itilのロール権限を与えているのですが、お互いのインシデントの検索や、表示などできないようにしたいと考えています。A,Bグループごとに別のロールを割り振ることなく、自身のGr以外のインシデントの表示を制限を実現したいのですがこのようなお悩みはないでしょうか。 そもそも、ServiceNowのほうで、ロールitilを双方付与した状態で、特定のGrに所属している方...