NaoyaYamanashi
ServiceNow Employee
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昨日
皆さまこんにちは!ServiceNow カスタマーサクセスマネージャーの山梨です。
前回「短期集中で成果を出す!はじめてのテクニカルアクセラレーター おすすめ9選」で定番のアクセラレーターをご紹介しましたが、今回はAustraliaリリース以降に新しく追加された、"新顔"のアクセラレーターを一気にご紹介します!
「新機能が増えるのは嬉しいけれど、活用イメージが湧かない…」という方にこそ読んでいただきたい内容です。ぜひ最後までご覧ください✨
※本記事はImpact(Guided以上)のご契約社様向けに作成しています。
新たに15の機能領域でご支援ができるようになりました!
Australiaリリースで8つ、直後のJuneストアリリースで7つが新たに追加され、合計15の新しいテクニカルアクセラレーターがご利用可能になりました。3つのテーマに分けてご紹介します。
テーマ1:プラットフォームの健全性とデータ基盤の強化
- Jumpstart Your Impact Platform Health:Impactアプリのベストプラクティスに沿って、プラットフォームの健全性を継続的に監視・維持・改善する仕組みについてのガイダンス(⭐️推奨⭐️)
- Jumpstart Your CSDM for Service Operations:IT ServiceとIT Operations、両方の製品導入を成功させるためのデータ基盤構築についてのガイダンス(Jumpstart Your CSDM: Foundationのご利用が前提)
- Jumpstart Your Integration Hub:Integration Hubの概要を知りたい方はこちら
- Introduction to ServiceNow Vault:ServiceNow Vaultの全体像と機能を知りたい方向けのガイダンス
- Jumpstart Your Data Privacy:Vaultのデータプライバシー機能を使い、機密データの検出・分類・匿名化までを実践。コンプライアンス強化に直結
テーマ2:主要業務プロセスを刷新する
- Jumpstart Your Modern Change Management:変更モデルや承認ポリシー、データ駆動型リスク評価など、変更管理の最新化についてのガイダンス
- Jumpstart Your Major Incident Management:重大インシデントへの対応時間短縮とビジネスインパクト最小化のプロセスについてのガイダンス
- Jumpstart Your Digital Product Release:リリースライフサイクル全体を可視化し、リリース準備の検証を自動化(プロダクト/リリースチーム必見)
- Jumpstart Your Walk-up Experience:Walk-Upセンターの立ち上げ方と運用方法についてのガイダンス
テーマ3:AIとエンタープライズ領域を広げる
- Jumpstart your AI Control Tower: Foundations:AI Control Towerを概要を理解するためのガイダンス
- Jumpstart Your AI Data Explorer:AI Data Explorer機能を知りたい方はこちら
- TuneUp Your Now Assist in Virtual Agent:既にVirtual AgentでNow Assistをお使いの方向け。実践的なチューニングガイダンス
- Jumpstart Your HR Case and Knowledge:HR Case and Knowledgeの機能とデモについての一通りのガイダンス
- Jumpstart Your Enterprise Architecture Workspace:Enterprise Architecture Workspaceの活用イメージを描くためのガイダンス
- Jumpstart Your Software Asset Management:Software Asset Managementの概要を理解するためのガイダンス
まずは気になる1つから
今抱えている課題やこれから着手したい領域に近いものを1つお選びいただき、お気軽にご利用ください。
皆さまのアクセラレーターのご活用を心からお待ちしております!
※本記事はImpact(Guided以上)のご契約社様向けに作成しています。テクニカルアクセラレーターはImpactをご契約中かつ各セッションに必要なライセンスをお持ちのお客様のみご利用いただけます。ご不明点につきましては担当営業あるいはCSMまでお気軽にご相談ください。