Process Mining Academyの今回のセッションでは、ServiceNowのプロセスデータと、ServiceNow以外のアプリケーションで生成されたプロセスデータの両方を含むプロセスに対して、エンドツーエンドの可視性を実現する方法に焦点を当てます。
ServiceNowと外部プロセスデータを単一の多次元マップで組み合わせる機能は、Washingtonリリースで追加されました。本セッションでは、外部プロセスデータのインポートから、結合された可視化プロセスマップの作成までを説明いたします。
🎥 ビデオ: https://www.youtube.com/watch?v=KVh_mhXYjF0
他のProcess Mining Academyセッションは以下でご確認いただけます。
https://www.servicenow.com/community/process-optimization-blog/process-optimization-academy/ba-p/233...
セッションスライドは以下に添付されています。
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