[ユーザー (Users)] タブは、個々のユーザーに固有のアラート、関連付けられたデバイス、対応する位置情報など、ユーザー関連のデータにアクセスするためのハブとして機能します。この統合ビューにより効率的な監視と管理が容易になり、ユーザーアクティビティを追跡し、アラートに迅速に応答し、デバイスの場所にアクセスしてセキュリティと運用の監視を強化できます。

[ユーザー (Users)] タブにアクセスするには、[ワークスペース (Workspaces)] > > [サービスオペレーションワークスペース] に移動し、プライマリナビゲーションペインでユーザーアイコン (ユーザーアイコン) を選択します。

[ユーザー (Users)] タブには、[ユーザー (Users)]、[場所 (Locations)]、[ステータス (Status)] の 3 つのフィルターがあり、検索を絞り込むことができます。[場所 (Locations)] フィルターには、DEX に接続されているデバイスの場所が表示され、市区町村、都道府県、または国で場所をフィルターできます。ページを更新して最新のデータを取得します。[ステータス (Status)] には、アクティブなユーザーか影響を受けるユーザーかを示すユーザーステータスの概要が表示されます。また、すべてのユーザーを表示することもできます。
注: ユーザーリストには、すべての ServiceNow 登録済みユーザー、未登録ユーザー、およびアクティブユーザーが含まれています。また、[ステータス (Status)]フィルターの選択に基づいて影響を受けるユーザーを表示することもできます。[場所 (Locations)] 列など、いずれかの列にフィルターを適用すると、並べ替えなどの他のアクションを実行してもフィルターは保持されます。フィルターは手動で取り外す必要があります。

各列の詳細については、「ユーザーリスト」を参照してください。ユーザー名を選択すると、そのユーザーの詳細ページが表示されます。ユーザーのアプリケーション、デバイス、健全性、実行中のプロセス、アプリケーションメトリクス、ネットワーク、ログイン、およびカスタムクエリに関する詳細については、「ユーザーとデバイスの詳細」を参照してください。