Zeigt Patienteninformationen zu einem Gesundheitsfalltyp in an Arbeitsbereich im Gesundheitswesen
Verbessern Sie die Effizienz von Service Desk-Mitarbeitern und die Qualität von Patienteninteraktionen, indem Sie es Mitarbeitern im Gesundheitswesen ermöglichen, relevante Patienteninformationen in einem Fall anzuzeigen, der den Typ des Gesundheitsfalls erweitert.
Standardmäßig werden Patienteninformationen in Interaktionsdatensätzen angezeigt, die Patienten zugeordnet sind. Sie können konfigurieren Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMDient zum Anzeigen von Patienteninformationen für einen Fall, der den Falltyp aus dem Gesundheitswesen erweitert.
Aufgabe |
Beschreibung |
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Erweitern Sie die Tabelle „Gesundheitsfall“ [sn_hcls_Case], um einen Falltyp zum Anzeigen von Patienteninformationen in Gesundheitsfällen zu erstellen. |
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Richten Sie das Interaktionsformular ein, um Gesundheitsfälle zu erstellen . |
Fügen Sie eine UI-Aktion „Fall erstellen“ hinzu, damit Service Desk-Mitarbeiter einen Gesundheitsfall aus einer Interaktion erstellen können. |
Erstellen Sie ACL-Regeln für die erweiterte Tabelle „Gesundheitsfall“ . |
Erstellen Sie Regeln für Zugriffssteuerungslisten (ACL), um entsprechenden Anwendern und Anwendungen den Zugriff auf Gesundheitsfälle zu ermöglichen. |