Erkunden Pre-Visit Management

Ob Sie Ihre Implementierung von starten oder erweitern Pre-Visit ManagementAnwendung: Erwägen Sie, mehr über Funktionen zu erfahren, die zur Optimierung und Digitalisierung der Planung von Eingriffsanforderungen für Ihre Patienten verfügbar sind.

Wichtig:

Ab dem Yokohama-Release wird das Management vor dem Besuch auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, wird jedoch weiterhin unterstützt.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwerfungsprozess [KB0867184] artikel in Now SupportKnowledge Base.

Erleichtern Sie Patienten die digitale Überprüfung und Unterzeichnung aller erforderlichen Papiere für Eingriffsplanungsanforderungen mithilfe von Pre-Visit ManagementAnwendung.

Für Gesundheitsdienstleister mit papierbasierten Prozessen oder mehreren EMR-Systemen kann sich die Verwaltung von Eingriffsanforderungen, einschließlich Vorautorisierung, Genehmigungen und Einwilligung, über Teams und Patienten hinweg als teuer, zeitaufwändig und weniger effizient erweisen. Als Gesundheitsdienstleister Pre-Visit ManagementMit der Anwendung können Sie Gesundheitsservices bereitstellen, indem Sie Workflows für Eingriffsplanungsanforderungen effizient verwalten.

Für Patientenservicemitarbeiter Pre-Visit Managementdas playbook bietet eine geführte Experience, um Eingriffsanforderungen zu überprüfen, Patienteninformationen zu verifizieren, die erforderlichen Einwilligungsaufgaben und -Formulare zu identifizieren und zuzuweisen und die entsprechende Dokumentation zur Vorautorisierung an die Versicherungsorganisation des Patienten zu senden.

Die Pre-Visit ManagementDie Anwendung verwendet das Datenmodell, das von bereitgestellt wird Healthcare and Life Sciences Service Management CoreAnwendung. Die Eingriffsanforderungen werden als Eingriffsanforderungsfälle übermittelt und Patientenservicemitarbeitern zugewiesen, die dann ein geführtes Playbook in ihrem verwenden können ArbeitsbereichZum Schließen eines Eingriffsanforderungsfalls.

Management-Workflow vor dem Besuch

Im Workflow „Management vor dem Besuch“:

1. Ein Administrator konfiguriert die Anwendung „Verwaltung vor dem Besuch“.
2. Ein Arzt fordert einen Termin für einen Eingriff für einen Patienten an.
3. Ein Gesundheitsdienstleister überprüft die Patientenakte und initiiert Anweisungen vor dem Besuch.
4. Ein Patient füllt digitale Dokumentation und Aufgaben der digitalen Einwilligung aus.
5. Ein Gesundheitsdienstmitarbeiter schließt die Vorautorisierung ab und schließt alle Aktivitäten vor dem Besuch ab.
6. Ein Service Desk-Mitarbeiter Bucht einen Termin für den Patienten.

Benefits

Das Management vor dem Besuch bietet die folgenden Vorteile:

Tabelle : 1. Vorteile des Management vor dem Besuch

Benefits	Schlüsselfunktion	Rolle
Verbessern Sie die Patienten-Experience, indem Sie es ihnen ermöglichen, alle Aufgaben, die einer Eingriffsanforderung zugeordnet sind, über ein Patientenportal mit digitaler Dokumentation und digitaler Einwilligung digital auszufüllen.	Abschließen von Aufgabenelementen über das Patientenportal	Patient
Bieten Sie Patientenservicemitarbeitern eine geführte Experience, um Eingriffsanforderungen von abzuschließen ArbeitsbereichDurch Verwendung von Pre-Visit Managementplaybook.	Verwalten von Eingriffsanforderungen in Arbeitsbereich	HCLS-Agent
Verwalten Sie Termine für die Planung einer Eingriffsanforderung im Arbeitsbereich.	Verwalten von Terminbuchungen für Eingriffsanforderungen	HCLS-Agent

Um mit zu beginnen Pre-Visit ManagementAnwendung, siehe Pre-Visit Management konfigurieren.