Verwalten Sie eine Schulungsaufgabe in Arbeitsbereich

Verwalten Sie die Schulungsunterstützung für einen Patient Support ServicesProgramm mit Schulungsaufgaben und Prüflisten.

Vorbereitungen

Wichtig:

Ab dem Yokohama-Release werden Patientenunterstützungsservices auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, wird jedoch weiterhin unterstützt.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwerfungsprozess [KB0867184] artikel in Now SupportKnowledge Base.

Sie müssen Zugriff auf Registrierungsfälle haben.

Erforderliche Rolle: sn_patientservice.Nurse_Educator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Eine Schulungsaufgabe wird basierend auf dem Terminbuchungs-Workflow erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Terminbuchungs-Workflow in Patient Support Services.

Prozedur

1. Öffnen Sie Ihr ArbeitsbereichIndem Sie zu navigieren Alle > Patient Support Services > Arbeitsbereichan.
2. Gehe zu Listen > Schulungsaufgaben durchführen > Meine Aufgabenan.
3. Klicken Sie auf einen Link zu der Aufgabe, für die Sie den Status aktualisieren möchten.
   Sie können an einer Trainingsaufgabe arbeiten, wenn der Status der Aufgabe lautet Gebuchter Termin . In Patient Support ServicesAnwendung werden die Schulungsaufgaben von Patienten gebucht.
4. In Status Feld, aktualisieren Sie den Status Ihrer Aufgabe.
   • Wählen Sie Aus In Arbeit Wenn Sie die Aufgabe noch ausführen.
   • Wählen Sie Aus Abgeschlossen Wenn die Aufgabe abgeschlossen ist.
   • Wählen Sie Aus Abgebrochen Wann die Aufgabe nicht abgeschlossen werden konnte.
5. Speichern Sie Ihre Änderungen.
   • Wenn die Aufgabe noch in Bearbeitung ist oder abgebrochen wird, klicken Sie auf Speichern Auf der Schulungsseite.
   • Wenn die Aufgabe abgeschlossen ist, klicken Sie auf Abgeschlossen Auf der Schulungsseite.

Ergebnisse

Der Status der Aufgabe wird auf der Aufgabenseite „Services erfüllen“ der Aktivität „Programmservices“ im Playbook angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten an einem Registrierungsfall in Arbeitsbereich.