ServiceNow AI ジャーニーをすぐに開始
Jumpstart Your AI (Artificial Intelligence) Journey Accelerator は、プラットフォーム AI 機能を使用してハイパーオートメーションの旅 ServiceNow を開始するためのガイダンスを提供します。
概要
Jumpstart Your ServiceNow AI Journey は、Impact のお客様に AI と自動化機能のカタログの概要 ServiceNow を提供し、ハイパーオートメーションの取り組みを開始し、ビジネスプロセスとユーザーエクスペリエンスを変革できるようにします。これには、戦略的目標とビジネス目標に沿ったAI機能を備えたパーソナライズされたAI成熟度ジャーニー ServiceNow の構築と、価値実現までの時間を短縮するための推奨されるインパクトAIアクセラレーターが含まれます。
https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html で入手可能な該当するServiceNow Impactパッケージおよびアクセラレータの説明に従って提供されます。
あなたが得るもの
- セッションの準備
- 一時インスタンスをプロビジョンする
- アクティブ化して実行します Automation Discovery。
- 現在の AI 成熟度を評価する
- カスタマーコーチングセッション #1
-
- アクセラレータの期待値を設定する
- 戦略的目標とビジネス目標を討議する
- カスタマーコーチングセッション#2(最大90分)
- のレビュー:
- ServiceNow AI 詳細計画
- AI 成熟過程
- 自動化機会
- AI戦略的アクションプラン
- Impact AI アクセラレーター
- カスタマーコーチングセッション#3(顧客の要求に応じてオプション-最大60分)
- AI ジャーニーに関連する Q&A の機会
要求された顧客リソース
| 顧客リソース | 役割 |
|---|---|
| エグゼクティブスイート:CTO、CIO (必須) | ロードマップ全体 ServiceNow を担当します。 |
| プラットフォームオーナー (必須) |
プラットフォームの全体的な説明責任を担当します ServiceNow 。システム管理者にリーダーシップと監督を提供し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップに対するチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 |
| システム管理者 (必須) | アプリケーションのメンテナンスを実行し、アプリケーションに関連するServiceNowケースのサポートを管理し、構成タスクと機能を提供することでソフトウェアリリースに貢献するServiceNowことで、プラットフォームの安定性と使いやすさServiceNowを維持します。 |
| エンタープライズアーキテクト (必須) |
必要なポリシーや組織の要件など、組織の戦略、プロセス、およびその他のシステムの全体像を提供します。プラットフォームオーナーが技術的または機能的標準に合わせるようにガイドするのに役立ちます。 |
| 開発者 (必須) |
プラットフォームのコードを記述します ServiceNow 。 |
| Service Desk マネージャー (推奨) | Service Desk の管理を担当する該当分野のエキスパート。 |
| アプリケーションオーナー (推奨) | アプリケーション ( ServiceNow HRSD オーナーなど) を管理しますServiceNow。 |
| アプリケーションサービスオーナー (推奨) | 指定された部門のすべてのアプリケーション (インシデント管理や人事アプリケーションオーナーなど) を管理します。 |
| 信頼できるサービスパートナー (推奨) | Impact Accelerator のコーチングセッションに参加 ServiceNow して、主要なプラクティスを理解し、将来的に顧客をサポートする可能性があります。 |
要求された情報
該当する Impact Accelerator の説明を参照してください。https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html
例外
この Impact Accelerator アクティビティの全部または一部は、FedRAMP、NSC DOD IL5、オーストラリアの IRAP で保護されたデータセンターのお客様、セルフホスト型のお客様、その他の制限された環境のお客様、マネージドサービスプロバイダー (内部使用を除く) ではご利用いただけない場合があります。
ServiceNow は、顧客の準本番インスタンスまたは本番インスタンスに AI ジャーニーの推奨事項を実装する責任を負いません。