プレイブック のリリースノート

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:4分
  • ServiceNow® ワークフロースタジオアプリケーション内のプレイブックビルダーを使用すると、プレイブック所有者はダイアグラムまたはタスクボードインターフェイスで複数フロープロセスを作成できます。プレイブックビルダーは、オーストラリア リリースで拡張および更新されました。

    オーストラリア リリースでのプレイブックの特徴

    • プレイブックを他のプレイブック内にネストします。
    • ランタイムユーザーがオンデマンドでプレイブックを起動できるようにします。
    • 自動テストフレームワーク (ATF) を使用してプレイブックをテストします。
    • ワークフロースタジオ でプレイブックアクティビティを構成するときに、アクティビティの UI をプレビューします。
    • AI エージェントをプレイブックのアクティビティとして使用して、タスクを自動化します。

    詳細については、「」を参照してください。

    重要:
    プレイブック は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。

    プレイブックオーストラリア にアップグレードする際の重要な情報

    オーストラリア にアップグレードした後、ServiceNow Storeワークフロースタジオ アプリケーションを更新します。

    オーストラリア リリースの新機能

    ネストされたプレイブック
    プレイブックを他のプレイブック内のステップとしてネストすると、次のシナリオが可能になります。
    • 複数のプレイブックで再利用する一連のアクティビティを定義して、重複を回避します。
    • 大きなプレイブックを分割して、メンテナンスを容易にし、プレイブックデザイナーでロード時間を短縮します。
    簡素化されたエンドユーザープレイブックエクスペリエンス
    ウィザードエクスペリエンスを実装して、結果を達成するための一連の手順 (プリンターの修理など) をエンドユーザーに提供します。
    自動テストフレームワーク (ATF) プレイブックのサポート
    この 自動テストフレームワーク (ATF) を使用して自動テストを作成し、プレイブックが計画どおりに実行されることを確認できます。
    AI エージェントをプレイブックアクティビティとして使用する
    既存の AI エージェントを プレイブック のアクティビティとして使用して、タスクを自動化します。AI エージェントは、必要なコンテキストを収集して作業を実行し、後続のアクティビティで消費できる出力を生成します。

    このリリースでの変更

    必要なロールの更新
    以前は admin ロールのみを必要としていたタスクには、代わりに playbook.admin ロールが必要になりました。
    ServiceNow product tiers
    この ServiceNow AI Platform では、次の 3 つのライセンスレベルが利用可能になり、新しい AI エクスペリエンスが提供されます。
    • Foundation:インサイトを提供するための AI の基礎
    • Advanced:AI によって関連するユースケース全体で生産性を向上
    • プライム:すべての AI 資産を自律的に操作し、独自の資産を作成します

    ライセンスに応じて、特定のアプリケーション機能、生成 AI スキル、エージェント型ワークフロー、AI エージェントにアクセスできます。

    アクティベーション情報

    プレイブック アプリケーションに ワークフロースタジオ ServiceNow Store アプリが付属します。ワークフロースタジオServiceNow AI Platform® の一部であり、デフォルトで利用可能です。ServiceNow Storeで最新のワークフロースタジオアプリをダウンロードし、プロセス自動化コンテンツやプロセス自動化エクスペリエンスデモなどの関連アプリケーションをダウンロードして、最新のワークフロースタジオ機能を入手してください。プレイブック アプリケーションは、パッチ修正用にダウンロードできます。

    ワークフロースタジオ でプレイブック生成機能を使用するには、 アプリケーションをダウンロードします。使用するには エージェント型プレイブックNow Assistを通じて有効にします。

    ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。