ナレッジグラフリリースノート
ServiceNow® ナレッジグラフ アプリケーションを使用すると、仮想エージェント とのデフォルトの統合のためのナレッジグラフスキーマを作成および管理できます。ナレッジグラフオーストラリア リリースで拡張および更新されました。
オーストラリア リリースでのナレッジグラフの特徴
- ナレッジグラフ ランディングページに、ユーザーがタグを作成、編集、管理できる専用のタグ付けセクションが追加されました。
- タグ付け構成が拡張され、テーブル同義語、列同義語、データフィルター、列フィルターがサポートされるようになり、自然言語クエリの精度が向上しました。
- アドミン向けのインタラクティブなガイド付きツアーが追加され、セットアップを簡素化するために主な機能と構成を順を追って説明します。
- 構成アイテム (CI) 関係クエリをサポートし、 CMDB 構成アイテムの依存関係とインフラストラクチャトポロジに関する自然言語での質問を可能にします。
詳細については、「 Knowledge Graph」を参照してください。
重要:
ナレッジグラフ は、ServiceNow Store で入手可能です。詳細については、これらのリリースノートの「アクティベーション情報」セクションを参照してください。
オーストラリア リリースの新機能
- Configuration item relationships and Knowledge Graph
- ナレッジ Graph の CI 関係のサポートにより、ユーザーはクエリを記述したり、CMDBテーブルを直接移動したりすることなく、サービス、サーバー、データベース、その他の CI が互いにどのように関連しているかについて自然言語で質問できます。
- Tagging in Knowledge Graph Designer
- ナレッジ ランディングページに、ユーザーがタグを作成、編集、管理できる専用のタグ付けセクションが追加されました。
UI の変更
- Create Knowledge Graph tag
- タグの作成時にノード、プロパティ、およびエッジレベルで AI 指示を追加する新しいオプションにより、自然言語クエリにより多くのビジネスコンテキストが提供されます。
アクティベーション情報
ナレッジグラフ は、インストール時にデフォルトでアクティブになる ServiceNow AI Platform 機能です。