Terminbuchung konfigurieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen oder ändern und aktivieren Sie die Anwendungskonfiguration und die individuellen Servicekonfigurationen für die Terminbuchungsfunktion.

    Konfiguration – Übersicht

    Die Terminbuchung im Außendienst-Management umfasst das Einrichten von Konfigurationen auf Anwendungsebene und auf Serviceebene.
    1. Plugin-Aktivierung:
      • Außendienst-Management: Stellen Sie sicher, dass das Plugin „Außendienst-Management“ aktiviert ist.
      • Plugin für die Terminbuchung: Das Plugin für die Terminbuchung (com.snc.appointment_booking) wird automatisch aktiviert, wenn Sie das Plugin „Außendienst-Management“ aktivieren.
      • Demodaten: Das Plugin „Terminbuchung“ aktiviert das Plugin „Demodaten für Terminbuchung“ (com.snc.appointment_booking_demo), das Demodaten bereitstellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
    2. Rollenanforderungen:
      • Systemadministrator: Verantwortlich für das Erstellen, Ändern und Aktivieren der Konfiguration auf Anwendungsebene.
      • Terminbuchungsadministratoren : Benutzer mit der Rolle „termination_booking_admin“ können Konfigurationen für einzelne Services innerhalb der Anwendung erstellen, ändern und aktivieren.
    3. Konfiguration auf Anwendungsebene:
      • ist für die gesamte -Anwendung erforderlich und enthält Einstellungen, die für alle Services in der Anwendung gelten, die die Terminbuchung unterstützen.
      • Das Außendienst-Management bietet eine standardmäßige Konfiguration auf Anwendungsebene, die als Außendienst-Auftragskonfiguration und Außendienst-Aufgabenkonfiguration bezeichnet wird. Diese Konfigurationen sind mit Konfigurationen auf Servicelevel voreingestellt.
      • Administratoren können diese Standardkonfigurationen ändern oder als Vorlagen zum Erstellen neuer Konfigurationen verwenden.
    4. Konfiguration auf Servicelevel:
      • Für jeden einzelnen Service in der Anwendung erforderlich, der geplante Termine anbietet
      • Eine Servicekonfiguration enthält Einstellungen, die für diesen Service spezifisch sind, und muss aktiv sein, damit die Terminbuchung funktioniert.
    5. -Konfigurationen aktivieren: Stellen Sie sicher, dass sowohl die Konfiguration auf Anwendungsebene als auch die einzelnen Konfigurationen auf Serviceebene aktiv sind. Wenn eine der Konfigurationen inaktiv ist, ist keine Terminbuchung für die betroffenen Services möglich.