Criar uma solicitação Tecnologia operacional no Industrial Espaço

Crie uma solicitação Tecnologia operacional (OT) no Industrial Espaço para abordar um produto ou serviço necessário para um incidente ou dispositivo de OT.

Antes de Iniciar

Função necessária: qualquer usuário de OT

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Espaço industrial.
2. Abra a Industrial Espaço exibição de lista.
3. No módulo da lista de solicitações de OT, selecione a lista Minhas solicitações.
   Nota:

   A lista Minhas solicitações pode ser acessada por todos os usuários de OT que podem acessar o Industrial Espaço.

4. Selecione Novo.
5. No Catálogo de serviços de OT, selecione um dos itens do catálogo disponíveis que melhor se adapta às suas necessidades.
6. Preencha os campos conforme necessário para sua solicitação.
7. Selecione Solicitar.

O que Fazer Depois

Depois que a solicitação de OT é enviada, você recebe um e-mail com os detalhes da sua solicitação. Você pode usar o link fornecido no e-mail para abrir o registro de solicitação e rastrear seu status. Você também pode editar o registro de solicitação com mais contexto necessário para concluir a solicitação.

Se houver mudanças feitas no registro da solicitação, você será notificado com um e-mail descrevendo as mudanças feitas. Por exemplo, anotações de trabalho foram adicionadas ao registro ou seu estado foi atualizado.