Integração com Gerente de processos industriais

Integrar Gestão de incidentes para tecnologia operacional com Gerente de processos industriaispara relatar incidentes em entidades de modelo de equipamento.

Gerente de processos industriaisCria a base de dados do modelo de equipamento ISA-95 necessária para ServiceNow® Tecnologia operacionalsolução. Quando integrado com Gestão de incidentes para tecnologia operacional, você está habilitado para exibir o impacto do incidente em relação aos processos de produção.

O plug-in do modelo de equipamento ISA (sn_isa_model) instalado com Gerente de processos industriaishabilita exibições para funções especificadas. Para obter mais informações, consulte Modelo do equipamento ISA-95 .

Quando um incidente de OT é criado a partir de um registro de dispositivo de OT, ocorre o seguinte:

• . Dispositivo de OT O campo no formulário de incidente de OT está preenchido com o valor do dispositivo de OT.
• Se o dispositivo de OT tiver uma entidade de modelo de equipamento associada, a entidade de modelo de equipamento será adicionada a. Entidade do modelo de equipamento Campo no formulário de incidente de OT.
• . Local O campo no formulário de incidente de OT está preenchido com o local do dispositivo de OT.

Quando um incidente de OT é criado a partir de um registro de entidade de modelo de equipamento, ocorre o seguinte:

• . Entidade do modelo de equipamento O campo no formulário de incidente de OT é preenchido com o valor da entidade do modelo de equipamento.
• . Local O campo no formulário de incidente de OT é preenchido com o local da entidade do modelo de equipamento.

. Incidente de OT A lista relacionada no registro da entidade do modelo de equipamento mostra todos os incidentes de OT relatados nessa entidade. . Entidade do modelo de equipamento o campo no formulário só pode ter entidades no site selecionado.