Configurar o Conector do Service Graph para o IAA da Siemens

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 6 min. de leitura

    • Use o Configuração assistida para o Conector do Service Graph para que o IAS da Siemens o conduza nas etapas de integração.

    Antes de Iniciar

    Dependências e requisitos:
    • A aplicação da Store Integration Commons for CMDB, que é instalada automaticamente.
    • O CMDB CI Class Models, que é instalado automaticamente.
    • O app da loja Modelo de equipamento ISA com uma versão mínima de 1.0.11.
    • O plug-in de licença da Descoberta do ITOM (com.snc.itom.discovery.license). Você deve ativar este plug-in.
    • Plug-in de licenciamento do ITOM (com.snc.itom.license). Para obter mais informações, consulte Solicitação da Descoberta.
    • O plug-in Datastream Action (com.glide.hub.action_type.datastream), que é instalado automaticamente.
    • As seguintes permissões da tabela do sistema são necessárias:
      Tabela 1. Permissões da tabela do sistema
      Escopo de destino Nome de destino Permissões
      Global http_connection Leitura
      Global schedule_import_set Criar, ler, gravar
      Global sys_alias Leitura
      Global sys_data_source Criar, ler, gravar
      Global sys_import_set Leitura
      Global sys_import_set_execution Leitura
      CMDB Modelos de Classe de IC cmdb_ot_entity_type Leitura
      Componentes comuns de integração para CMDB sn_cmdb_int_util_service_graph_connection Criar, ler, gravar
      Componentes comuns de integração para CMDB sn_cmdb_int_util_service_graph_connection_data_source Criar, ler
      Componentes comuns de integração para CMDB sn_cmdb_int_util_service_graph_connection_scheduled_data_import Criar, ler
    • Use o seletor de aplicações para definir a aplicação como Global.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Certifique-se de que o escopo da aplicação esteja definido para a aplicação Conector do Service Graph para Siemens IAI usando o seletor de aplicações.
      Para obter mais informações, consulte Application picker.
    2. Navegar até Tudo > Conectores do Service Graph > IAI da Siemens > Configuração.
    3. Na página Introdução, selecione Continuar.
    4. Importação de dados programada
      1. Na seção Configurar permissões da tabela, selecione Introdução.
      2. Ao lado da tarefa Importação de dados programada, selecione Configurar.
      3. Na guia Acesso à aplicação, verifique se Pode ler, Pode criare Pode atualizar estão marcados.As permissões de acesso da aplicação para a importação de dados programada.
      4. Retorne à Configuração assistida.
      5. Ao lado da tarefa de importação de dados programada, selecione Marcar como concluído.
    5. Fonte de dados
      1. Ao lado da tarefa Fonte de dados, selecione Configurar.
      2. Na guia Acesso à aplicação, verifique se Pode ler, Pode criare Pode atualizar estão marcados.As permissões de acesso da aplicação para a importação da fonte de dados.
      3. Retorne ao Configuração assistida.
      4. Ao lado da tarefa Fonte de dados, selecione Marcar como concluído.
    6. Configurar as conexões e credenciais do IAA da Siemens
      1. Altere a aplicação para Conector do Service Graph para o Siemens IAI usando o seletor de aplicações.
      2. Na seção Configurar a conexão, selecione Introdução.
      3. Ao lado da tarefa Configurar a conexão e credenciais do IHA da Siemens, selecione Configurar. Você será redirecionado para a lista Workflow Studio ou Workflow Studio, dependendo da sua versão ServiceNow.
      4. Nas conexões do SiemensIAH, selecione Exibir detalhes.O botão Exibir detalhes na lista de conexões do SiemensIAH.
      5. No registro de conexões do SiemensIAH, selecione Configurar.
      6. Preencha os detalhes da conexão.
        Tabela 2. Registro de conexão do SiemensIAH
        Campo Descrição
        Informação de conexão
        Nome da Conexão A conexão padrão é somente leitura. Para conexões adicionais, insira um nome exclusivo para a conexão.

        Esse campo é obrigatório.
        URL de conexão Insira a URL base da API.

        Esse campo é obrigatório.
        Usar MID Server Opcionalmente, marque esta caixa para usar um MID Server para a conexão.
        MID Server Opcionalmente, selecione um MID Server para a conexão.
        Locatário Insira um ID de locatário do IAA da Siemens.

        Esse campo é obrigatório.
        Informações de credencial
        Nome da entidade OAuth Insira um nome exclusivo para a entidade OAuth. Por exemplo, SiemensIAH OAuth.

        Esse campo é obrigatório.
        ID do cliente do OAuth Insira a credencial de ID do cliente para a conexão.

        Esse campo é obrigatório.
        Segredo do cliente do OAuth Insira a credencial secreta do cliente para a conexão.

        Esse campo é obrigatório.
        URL do token OAuth Insira o URL usado para recuperar o token da API.

        Esse campo é obrigatório.
      7. Selecione Configurar e obter token do OAuth. Se o token OAuth tiver sido recuperado com sucesso, você verá a seguinte mensagem: O token de acesso OAuth está disponível, mas expirará em breve, em<date/time> . Verifique a configuração do OAuth e clique em 'Get OAuth Token' para solicitar um novo token. Obter token OAuth.

        Se o token OAuth não tiver sido recuperado durante a configuração da conexão, clique em Obter token OAuth para recuperar o token OAuth da conexão. Depois disso, você verá a mensagem indicada na etapa 4g.

        Se houver problemas com os detalhes das credenciais, você verá uma mensagem de erro ao recuperar o token OAuth. Revise a mensagem de erro e atualize os detalhes da credencial.

      8. Para conexões adicionais, selecione Adicionar conexão e repita as etapas 4a a 4g.
      9. Depois de concluído, retorne ao Configuração assistida.
      10. Ao lado da tarefa Configurar a conexão e credenciais do IHA da Siemens, selecione Marcar como concluído.
    7. Gerar importações
      1. Ao lado da tarefa Gerar importações, selecione Configurar.
      2. Na página Gerar importações para as conexões do IAA da Siemens no campo Executar como usuário, escolha um usuário no menu.
      3. No campo Nome do trabalho de importação de ativo, defina o nome do trabalho. Por exemplo, [SiemensIAH] SG-SiemensIAH Asset.
      4. Para cada conexão, selecione Gerar.
      5. Depois de concluído, selecione Voltar para a Configuração assistida.Geração de conexão para ativos de IAA da Siemens.
      6. Ao lado da tarefa Gerar importações, selecione Marcar como concluído.
    8. Validar a conexão
      1. Ao lado da tarefa Validar a conexão, selecione Configurar.
      2. Na lista, selecione a primeira fonte de dados.O registro de conexões do SiemensIAH disponível para seleção.
      3. Na seção Links relacionados, selecione Testar conexão. Testar link relacionado à conexão no registro Conexões do Service Graph do SiemensIAH.

        O teste da conexão leva alguns minutos. Depois de concluído, a página é atualizada para mostrar os resultados do teste. Se a conexão for bem-sucedida, o Código de status HTTP será 200.Uma conexão bem-sucedida com um Código de status HTTP de 200.

        Se houver um Código de Erro e uma Mensagem de Erro, a conexão falhou e requer solução de problemas.

      4. Repita as etapas 6a a 6c para cada fonte de dados listada.
      5. Depois de concluído, retorne ao Configuração assistida.
      6. Ao lado da tarefa Validar a fonte de dados, selecione Marcar como Concluído.
    9. Configurar os mapeamentos de site do IAA da Siemens
      1. Na seção Configurar a importação, selecione Introdução.
      2. Ao lado da tarefa Configurar mapeamentos de site do IHA da Siemens, selecione Configurar.
      3. Selecione Novo.
      4. No campo Alias de conexão, adicione o alias de conexão e credencial para a conexão que você configurou.
      5. No campo Site, insira a entidade do site ISA que corresponde à conexão.
      6. Preencha os outros campos conforme necessário.Campos preenchidos no registro de mapeamento de site do IAA da Siemens.
      7. Selecione Enviar.
      8. Repita as etapas 8a a 8g para cada conexão.
      9. Depois de concluído, retorne ao Configuração assistida.
      10. Ao lado da tarefa Configurar mapeamentos de site do IAS da Siemens, selecione Marcar como concluído.
    10. Opcional: Revisar as propriedades do sistema
      1. Ao lado da tarefa Revisar propriedades do sistema (opcional), selecione Configurar.
      2. Revise as configurações na caixa de diálogo e ajuste conforme necessário para a configuração da sua instância.
      3. Selecione Save (Salvar).
      4. Depois de concluído, retorne ao Configuração assistida.
      5. Ao lado da tarefa Revisar propriedades do sistema (opcional), selecione Marcar como concluído.
    11. Configurar trabalhos agendados
      1. Ao lado da tarefa Trabalhos agendados configurados, selecione Configurar.
      2. Na lista Trabalhos agendados, selecione o primeiro registro.
      3. Para ativar o trabalho, marque a caixa de seleção ao lado do campo Ativo.
      4. No campo Executar, insira a frequência de execução do trabalho. Por exemplo, escolha Diariamente para executar o trabalho diariamente.
      5. Nos campos Tempo, insira quando você deseja que o trabalho seja executado. Por exemplo, insira 00 00 00 para executar o trabalho à meia-noite.Os campos Ativo, Executar e Tempo são chamados no registro de Importação de dados programada.
      6. Selecione Atualizar.
      7. Repita as etapas 10a a 10f para cada trabalho agendado listado.
      8. Depois de concluído, retorne ao Configuração assistida.
      9. Ao lado da tarefa Trabalhos agendados configurados, selecione Marcar como Concluído.
    12. Revisar os dados importados
      1. Aguarde até que o trabalho ou os trabalhos agendados sejam concluídos em sua programação. Ou, para executá-lo sob demanda, abra o registro do trabalho agendado e selecione Executar agora.
      2. Quando o trabalho ou os trabalhos agendados forem concluídos, selecione Configurar ao lado da tarefa Revisar dados importados.
      3. Revise os dados CMDB importados.Os dados importados do IAA da Siemens na tabela Itens de configuração.
      4. Depois de concluído, retorne ao Configuração assistida.
      5. Ao lado da tarefa Revisar dados importados, selecione Marcar como concluído.
    13. Opcional: Configurar um ponto de extensão de ativo
      Para obter mais informações, consulte Configuração avançada para ponto de extensão de ativo.
    14. Conexão de sistemas externos
      Esta Conector do Service Graph integração depende de uma conexão com a API do IAI da Siemens. A integração é pré-configurada principalmente para se conectar ao sistema externo do IAA da Siemens. Configure a conexão usando a Configuração assistida. Para se conectar ao IAA da Siemens, revise e conclua a etapa 5.
    15. Testar a configuração
      Para obter mais informações, consulte Testar a configuração do IAI da Siemens.

    O que Fazer Depois

    Para exibir os dispositivos Tecnologia operacional (OT) que foram criados durante a importação, navegue até Tudo > Conectores do Service Graph > IAI da Siemens > Todos os ativos de OT da IAA da Siemens.