직원 센터에서 이미지 로드 시간 개선

CDN URL을 사용하여 포털에서 배너 이미지, 배경 이미지 및 앱 아이콘의 로드 시간을 줄입니다.직원 센터

시작하기 전에

필요한 역할: esc_admin

포털의 기능 지원에 대한 시스템 속성 [sn_ex_sp.enable.image.url.support]을 활성화합니다 직원 센터 .

이 태스크 정보

아이콘 이미지, 프로필 페이지의 배경 이미지, 주제 페이지의 배너 이미지를 모두 로컬 CDN 서버에 저장하여 관리할 수 있습니다. 서버에서 가져올 ServiceNow AI Platform® 필요는 없습니다.

이 기능은 그래픽의 첫 번째 로드 시간을 상당히 향상시킵니다. 페이지를 자주 사용하고 다시 로드할수록 로드 시간이 계속 향상됩니다.

CDN URL 지원은 인기 주제, 빠른 링크 및 내 애플리케이션 위젯에 사용할 수 있습니다.

주:

• 내 애플리케이션은 라이센스로만 사용할 수 있습니다 직원 센터 프로 .
• ServiceNow AI Platform® 자체 CDN 서버 및 URL을 만들고 관리할 수 있도록 지원합니다. 구성 및 유지 관리는 고객의 책임입니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 컨텐츠 분류 > 주제.
2. 아이콘 URL과 배너 이미지 URL을 업데이트할 주제를 선택합니다.
   로컬 CDN 서버에서 아이콘 URL 과 배너 이미지 URL 을 업데이트합니다. 이를 통해 로드 시간을 늘리고 이미지에 대한 접근성을 높일 수 있습니다.
3. 이동 모두 > 컨텐츠 분류 > 빠른 링크.
4. 및 항목을 선택하여 로컬 서버에서 배경 이미지 URL 과 아이콘 URL 을 업데이트합니다.
5. 이동 모두 > 직원 센터 > 웹 애플리케이션.
6. 애플리케이션 아이콘 URL을 업데이트할 웹 애플리케이션을 선택합니다.
   주:

   • 인기 주제 및 빠른 링크에는 CDN URL로 설정된 기본 시스템 기본 설정이 있습니다. URL 이미지를 사용할 수 있는 경우 서버의 ServiceNow AI Platform® 아이콘과 이미지는 사용되지 않습니다.
   • 내 애플리케이션에 애플리케이션 아이콘에 대한 기본 설정이 설정되어 있습니다. CDN URL을 탐지하여 사용하려면 애플리케이션 아이콘을 삭제해야 합니다.