Now Assist 가상 에이전트 에 대한 주제 HR Service Delivery Advanced Integration with Workday
의 주제를 사용하여 Now Assist 가상 에이전트 요청을 할 수 있습니다(예: 휴가를 신청하거나 의 시스템에서 직원 센터상세 정보를 Workday직원 센터 업데이트합니다.
가상 에이전트개요 주제 HR Service Delivery Advanced Integration with Workday
- HR Service Delivery Advanced Integration with Workday에 대한 가상 에이전트 주제 구성.
- admin, sn_hr_sp.hrsp_alumni, sn_hr_sp.hrsp_contingent, sn_hr_sp.hrsp_employee, sn_hr_sp.hrsp_contractor 또는 sn_hr_sp.admin 역할 중 하나를 갖습니다.
HR Service Delivery Advanced Integration with Workday 의 주제에 사용 가상 에이전트가능한 스포크 하위 플로우
| 가상 에이전트 주제 | 기능 이름 | 서비스 이름 | 하위 플로우 |
|---|---|---|---|
| 작업자 프로파일 조회 | 작업자 관리 | 작업자 가져오기 | Workday HR - 작업자 프로파일 조회 |
| 휴가 요청 | 휴가 관리 | 잔여 휴가 | Workday HR - 잔여 휴가 가져오기 |
| 휴가 요청 작성 | Workday HR - 휴가 요청 | ||
| 남은 휴가 가져오기 | 잔여 휴가 | Workday HR - 잔여 휴가 가져오기 | |
| 공휴일 달력 가져오기 | 공휴일 달력 | Workday HR - 직원 공휴일 달력 가져오기 | |
| 총 보상 수 가져오기 | 혜택 관리 | 총 보상 수 | Workday HR - 총 보상 가져오기 |
| 사용자 급여 확인 가져오기 | 급여 관리 | 급여 받기 | Workday HR - 직원 급여 가져오기 |
|
인적 자본 관리 | 개인 상세 정보 업데이트 | Workday HR - 개인 상세 정보 업데이트 |
| 작업자 관리 | 작업자 가져오기 | Workday HR - 작업자 프로파일 조회 |
작업자 프로파일 조회
작업자 프로파일 가상 에이전트 조회 주제를 사용하면 동료의 프로파일을 볼 수 있습니다. 직원 센터에서 채팅 창을 열고 키워드(예: 작업자 프로파일)를 입력합니다. 동료의 세부 정보를 지정하면 한 명 이상의 사용자에 대한 작업자 프로필 세부 정보가 표시됩니다.
프로파일
개인 상세 정보 업데이트
시스템에서 다음 주제 직원 센터 중 하나를 사용하여 개인 정보를 가상 에이전트 업데이트할 수 있습니다.Workday
- 주소 업데이트
- 생년월일 업데이트
- 이메일 주소 업데이트
- 전화 번호 업데이트
- 혈액형 업데이트
사용자 급여 가져오기
사용자 급여 가상 에이전트 가져오기 주제를 사용하면 급여 명세서의 상세 정보를 볼 수 있습니다. 에서, 직원 센터채팅 창을 열고 키워드를 입력합니다(예: 급여명세서 받기). 시작 날짜 및 종료 날짜와 같은 필수 상세 정보를 제공하면 급여 기간, 총 급여, 공제 및 순 급여 형태의 급여 명세서 요약이 표시됩니다. 공제에 대한 자세한 세부 항목도 표시됩니다.
총 보상 수 가져오기
총 보상 가상 에이전트 가져오기 주제를 사용하면 보상을 볼 수 있습니다. 에서 직원 센터채팅 창을 열고 키워드(예: 보상)를 입력합니다.
남은 휴가 가져오기
잔여 가상 에이전트 휴가 가져오기 주제에서는 휴가 잔여일을 볼 수 있습니다. 에서 직원 센터채팅 창을 열고 키워드(예: 잔여 남겨두기)를 입력합니다.
휴가 요청
휴가 가상 에이전트 요청 주제를 사용하여 휴가를 신청할 수 있습니다. 에서 직원 센터채팅 창을 열고 키워드(예: 휴가 요청)를 입력합니다. 시작 날짜 및 종료 날짜와 같은 필수 상세 정보를 지정하면 휴가 요청이 시스템으로 전송됩니다 Workday .
공휴일 달력 가져오기
공휴일 달력 가상 에이전트 가져오기 주제를 사용하면 공휴일 달력을 볼 수 있습니다. 에서 직원 센터채팅 창을 열고 키워드(예: 공휴일 달력)를 입력합니다. 달력 연도를 지정하면 공휴일 달력이 채팅에 나타납니다.