워크플레이스 케이스 관리 앱과 함께 설치되는 속성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 워크플레이스 케이스 관리에서 사용할 수 있는 속성을 사용자 지정합니다.

    이러한 속성은 워크플레이스 케이스 관리에서 사용할 수 있습니다.
    주:
    이러한 모든 속성은 시스템 속성 [sys_properties] 테이블에 있습니다. 테이블에 액세스하려면 탐색 필터에 sys_properties.list 를 입력합니다.
    표 1. 워크플레이스 케이스 관리의 속성
    속성 설명

    sn_wsd_case.wsd_inbound_email

    		 에 대해 워크플레이스 케이스 관리받은 이메일을 확인합니다.

    이 속성은 워크플레이스 케이스 관리 버전 1.0.1에서만 사용할 수 있습니다.

    워크플레이스 케이스 관리 버전 1.0.2 이상으로 업그레이드하면 이 속성을 더 이상 사용할 수 없습니다.

    이 속성은 워크플레이스 케이스 관리 버전 1.0.2 이상에 대해 sn_wsd_core.wsd_inbound_email로 사용할 수 있습니다.

    .
    • 유형: 문자열
    • 기본값: askwsd@example.com
    • 위치: 시스템 속성 [sys_properties] 테이블
    sn_wsd_case.acceptance_timeout 직장 케이스에 "사용자 수용 활성화"가 예로 설정되어 있고 "수용 시간 제한"이 지정되지 않은 경우 이 속성은 기본 시간 제한을 172,800초(2일)로 적용합니다.
    • 유형: 정수
    • 기본값: 172,800초
    • 위치: 시스템 속성 [sys_properties] 테이블