HR 이행 지침 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • HR 이행 지침을 사용하여 HR 케이스에 대한 집중적이고 대상화된 지침을 제공합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_core.admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > HR 관리 > HR 서비스 > HR 이행 지침.
    2. 새로 만들기를 클릭하거나 기존 이행 지침을 엽니다.
    3. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. HR 이행 지침
      필드 설명
      이름 이행 지침의 레이블입니다.
      테이블 HR 케이스에 대한 이행 지침이 포함된 테이블의 이름입니다.
      조건 HR 케이스에 대해 이행 지침을 사용할 수 있는 조건입니다.
      조건에 따라 HR 케이스에 대해 표시되는 이행 지침이 결정됩니다. 예를 들어, HR 케이스의 경우 위치별로 다른 이행 지침이 있는 조건을 설정할 수 있습니다.
      주:
      대/소문자 구분 또는 null 값과 같은 조건을 정의할 때 API GlideFilter - 범위가 지정됨, 전역을 참조하십시오.

      자세한 내용은 조건 작성기를 참조하십시오.
      활성 활성 상태이며 사용할 수 있는 이행 지침입니다.
      순서 다른 이행 지침과 관련하여 HR 케이스에 대한 이행 지침이 표시되는 순서입니다.
      지시사항 HR 케이스를 완료하는 방법에 대한 지침을 제공하는 텍스트입니다.

      도구 모음을 사용하여 지침의 형식을 지정합니다.
      지식 문서 이행 지침에 첨부하려는 지식 문서입니다. HR 에이전트는 HR 케이스를 이행할 때 지식 문서를 참조로 사용합니다.
      주:
      지식 문서는 HR 에이전트에게만 표시되며 직원에게는 표시되지 않습니다.
      주:
      이전에는 이행 지침과 검사 목록이 HR 서비스에서 구성되었습니다. 검사 목록은 여전히 HR 서비스에서 구성됩니다. 검사 목록에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 HR 케이스의 검사 목록.
    4. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.