HR용 워크포스 최적화의 이벤트 유형 확장점

확장점을 사용하여 회의, 휴가, 작업 시간 등 이벤트 범주에 대한 스크립트를 호출합니다.

사용할 수 있는 확장점 목록을 보려면 다음으로 이동하십시오.HR용 워크포스 최적화 시스템 확장점 > 스크립팅된 확장점. 확장점 목록에서 sn_shift_planning를 엽니다 . EventManager확장점입니다.

스크립팅된 확장점을 사용하면 애플리케이션 코드에서 핵심 구성요소를 변경하지 않고도 사용자 지정 항목을 통합할 수 있습니다. 기본 애플리케이션을 사용자 지정할 때 사용자 지정 스크립트 포함을 생성하고 이를 스크립팅된 확장점과 대조하여 등록함으로써 스크립팅된 확장점을 구현합니다.

표 1. 이벤트 유형의 확장점

확장점	설명
sn_shift_planning. 이벤트 관리자	이 확장점을 구현하여 생성하는 이벤트 범주의 논리를 사용자 지정합니다.

확장점을 사용하여 회의, 교육, 휴가 요청과 같은 이벤트를 생성할 수 있습니다. 확장점 구현의 예는 구현 관련 목록에서 다음 확장 인스턴스를 참조하십시오.

표 2. 확장 인스턴스

범주	연장 스크립트
모임	AgentScheduleMeetingEventManager
줄 바꿈	AgentScheduleBreakEventManager
교육	AgentScheduleTrainingEventManager
휴가	AgentScheduleTimeOffEventManager
작업	AgentScheduleWorkEventManager
당직	AgentScheduleOnCallEventManager
당직 휴가	AgentScheduleOnCallTimeOffEventManager
실제 작업	AgentScheduleActualWorkEventManager