이동 관련 직장 서비스 기록 생성자 업데이트

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 이동 관련 직장 서비스 기록 생성자를 업데이트합니다. 직장 서비스를 하나 이상의 기록 생성자에 연결합니다.

    시작하기 전에

    다음 애플리케이션이 설치되어 있어야 합니다.
    • 워크플레이스 코어
    • 워크플레이스 케이스 관리

    필요한 역할: sn_wsd_case.manager 또는 직장 관리자

    이 태스크 정보

    직장 서비스가 생성되면 서비스가 기록 생성자에 연결됩니다. 직원이 직장 서비스를 선택하려고 하면 기록 생성자가 직원에게 표시됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 워크플레이스 케이스 관리 > 워크플레이스 케이스 관리 - 설정 > 기록 생성자.
    2. 다음 기록 생성자 중에서 편집하려는 것을 선택합니다.
      • 데스크 변경 요청
      • 요청자의 데스크 변경 요청
    3. 양식에서 변경하려는 필드를 편집합니다.
      양식의 각 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 기록 생성자 구성.
    4. 업데이트를 클릭합니다.

    결과

    기록 생성자가 업데이트됩니다.