계획 구성을 위한 작업 템플릿 생성 및 업데이트

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 계획 소유자는 계획 구성에 사용되는 작업 템플릿을 만들고 업데이트합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 계획 구성의 여정 디자이너 소유자 또는 공동 소유자

    이 태스크 정보

    여정 디자이너 계획 구성 소유자는 계획 구성에 대한 작업 템플릿을 변경하거나 생성할 수 있습니다.
    • 스테이지에 작업 템플릿을 추가합니다.
    • 작업 템플릿을 생성합니다.
    • 선택한 직원으로 템플릿을 미리 봅니다.
    • 검토자의 승인을 위해 여정 템플릿(계획 구성)을 게시합니다.
      주:
      계획 구성에 할당된 승인자가 없는 경우 변경 내용이 제출되면 계획 구성이 즉시 게시됩니다.
    • 게시되어 현재 사용 중인 계획 구성은 변경의 영향을 받지 않습니다.

    프로시저

    1. 서비스 포털에서 직원 센터 여정 페이지로 이동합니다.
    2. 여정 템플릿 탭을 선택합니다.
    3. 업데이트할 계획 구성을 선택합니다.
      소유자는 스테이지에 작업 템플릿을 추가하거나 스테이지에 이미 있는 템플릿을 업데이트할 수 있습니다.
    4. 작업 템플릿을 추가하거나 업데이트합니다.
      옵션설명
      작업 템플릿 추가
      1. 작업 템플릿을 추가하는 작업 템플릿이 포함된 스테이지에 대해 작업 템플릿 추가를 선택합니다.
      2. 작업 템플릿 사용을 선택하고 다음을 클릭합니다.
      3. 추가할 모든 템플릿을 선택합니다.
      4. 템플릿 사용을 선택합니다.
      5. 템플릿 추가를 선택합니다.
      작업 템플릿 업데이트
      1. 변경하려는 작업 템플릿 옆에 있는 작업 템플릿 편집 을 선택합니다.
        팁:
        작업 템플릿 편집은 세로 줄임표 아래에 나열됩니다.
      2. 작업 템플릿을 업데이트합니다.
      3. 변경 내용 게시를 선택합니다.
    5. 변경 내용 게시를 선택합니다.
    6. 승인을 위한 제출 창에서 변경 내용에 대한 정보를 추가합니다.
      승인자에 필요한 지침을 추가합니다.
      주:
      계획 구성을 게시하려면 한 번의 승인만 필요합니다. 계획 구성에 대한 승인자가 여러 명 있는 경우 검토 및 승인 워크플로우에 대한 특별 지침을 모든 승인자에게 전달합니다.
    7. 제출을 선택합니다.
      승인 요청 작업이 계획 구성에 대해 각 승인자에게 전송됩니다.