サプライヤーカタログを使用して問題を送信

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • サポートが必要な問題を送信します。

    始める前に

    必要なロール:sn_slm.contact

    手順

    1. インスタンス URL にアクセスし、「/supplier」サフィックスを追加して、 Supplier Collaboration Portal ホームページに移動します。
      たとえば、 https://example.com/supplier などです。
    2. ポータル ヘッダーで、 [ 要求を上げる] を選択します。
    3. [全般] カテゴリで、[ 問題の送信または報告 ] カタログアイテムを選択します。
    4. [緊急度] ドロップダウンリストで、次のいずれかを選択します。
      • 高
      • 中
      • 低 
    5. [ 説明 ] フィールドに、ヘルプが必要な問題について記述します。
    6. ドキュメントや画像ファイルなどの添付ファイルを要求に追加するには、[添付ファイルを追加] アイコン ([ 添付ファイルを追加] アイコン) を選択します。
    7. [Submit (送信)] を選択します。
      アプリケーションはケースを作成し、適切なアクションを実行するためにサプライヤーマネージャーにアサインします。