Source-to-Pay オペレーション

なぜでしょうか Source-to-Pay オペレーション

調達から支払いまでのプロセスの自動化と簡素化

Source-to-Pay オペレーションは、調達から支払いまでのプロセスを自動化および簡素化する強力なソリューションです。作業チーム全体でシームレスな購買およびケース管理プロセスが可能になるため、調達部門は戦略的優先事項に集中できます。Now Platform 上に構築された Source-to-Pay オペレーションは、既存の ERP および調達テクノロジーとシームレスに統合することで、価値実現までの時間を短縮すると同時に、フルフィルメントを合理化し、エラーや遅延の可能性を低減します。

Source-to-Pay オペレーションを使用すると、リアルタイムのガバナンスを使用して、チームやシステム全体の作業を調整できます。これにより、次のことが可能になります。

反復可能な構造化されていないケースの作業をキャプチャして自動化することで、チームをより価値の高い作業に再び集中させます。
ガイド付きコラボレーションと構成可能なステップバイステップのプレイブックにより、オンボーディングと認定のサイクル時間を短縮します。
一元化されたカタログとエンドツーエンドの注文作成の自動化により、コンプライアンスと契約の使用率を向上させます。
少額の請求書処理作業を自動化することで買掛金未払い日数 (DPO) を改善し、チームをより戦略的なタスクに再優先順位付けできるようにします。

このソリューションでは、コラボレーション、セルフサービス、オムニチャネルアクセスによるエンゲージメントを高めることもできます。これにより、次のことが可能になります。

セルフサービスのインタラクションを使用して、従業員やサプライヤーからの焦点の低い要求を回避します。
取り込みを合理化して、初回要求の自動化を改善します。
従業員とサプライヤーの勤務地に会い、ガバナンスと支出管理を改善します。

また、インテリジェンスを活用して、継続的なプロセス改善を実現することもできます。これにより、次のことが可能になります。

透明性の向上により、サプライヤーのコンプライアンスと支出のガバナンスを改善します。
サプライヤーが独自の情報を監査、定義、更新できるようにすることで、サプライヤーがより適切にサポートできるようにします。
人員、プロセス、および行動を継続的に改善することで、より良い成果を推進します。
発注書や請求書へのリアルタイムのセルフサービスアクセスを実現し、従業員やサプライヤーからの請求書関連の問い合わせを回避します。

調達は、ほとんどのエンタープライズ変革イニシアチブの対象です。調達リーダーが優先事項を評価する中で、組織は既存の投資を活用しながら調達プロセスを進化させる変革可能な方法を模索しています。組織は Source-to-Pay オペレーションソリューションを使用して、いくつかのユースケースに対処できます。


	調達プロセスを改善し、コンプライアンスの成果を促進するオムニチャネルのガイダンスにより、従業員と調達部門が調達プロセスを簡単かつ追跡可能にできるようにします。
	サプライヤーの認定を迅速化し、精度を高めるサプライヤーがオンボーディングタスクを完了し、要求を作成し、質問への回答を迅速に取得できるようにすることで、サプライヤーエクスペリエンスを向上させます。
	デジタルエクスペリエンスによるサプライヤー管理の変革サプライヤー情報に簡単にアクセスし、主要なサプライヤー連絡先を特定し、リアルタイムでコラボレーションして生産に影響を与える問題を解決します。
	エンドツーエンドの請求書処理を合理化し、支払いプロセスを迅速化する買掛金チームは、請求書処理サイクルを簡素化および迅速化し、請求書のタイムリーで正確な支払いを保証できます。

調達プロセスを改善し、コンプライアンスの成果を促進する

Source-to-Pay ワークスペース

直感的なワークフロー、ナレッジベース、仮想エージェントを通じて、従業員がセルフサービスで要求を行えるように支援します。従業員の勤務地に合わせたオムニチャネルのガイド付きエクスペリエンスにより、管理下の支出と従業員のエンゲージメントを向上させます。ステップバイステップのプレイブックを使用して、プロセスをより簡単に、追跡可能にします。デジタルワークフローにコントロールを含めることで、契約の利用率とコンプライアンスを向上させます。

サプライヤーの認定を迅速化し、精度を高める

Supplier Collaboration Portal

サプライヤーの認定とオンボーディングを含むように調達プロセスを拡張します。法務から財務まで、部門横断的なチームを含むワークフローをオーケストレーションします。サプライヤーが独自のデータを管理できるようにすることで、サプライヤーデータの品質を向上させます。サプライヤーがケースやタスクに関与できるようにすることで、問題解決を促進します。

デジタルエクスペリエンスによるサプライヤー管理の変革

Source-to-Pay ワークスペース

ケースをリアルタイムで管理し、サプライヤーとコラボレーションします。品質の解決、サプライヤーの不足、エンジニアリングの変更など、さまざまな問題にケース管理を使用します。すべてのサプライヤーの人口統計、パフォーマンス、および環境、社会、ガバナンス (ESG) のインテリジェンスを一元化します。サプライヤー情報を一元化することで、サプライヤーデータをより適切に管理します。サードパーティのサプライヤーインテリジェンスを活用して、サプライヤー情報の深さと幅を広げます。

エンドツーエンドの請求書処理を合理化し、支払いプロセスを迅速化する

買掛金ワークスペース

すべての買掛金のワークストリームを 1 つのエクスペリエンスに統合することで、時間を節約し、生産性を向上させます。買掛金チームがサプライヤーや部門横断型チームとシームレスに連携して、請求書関連の問い合わせを解決し、請求書を迅速かつ正確に処理できるようにします。さまざまなチャネルを介して請求書を取り込み、Document Intelligence を使用して請求書データをキャプチャすることで、手作業による請求書データ入力を削減します。ワークフローを使用してエンドツーエンドの請求書処理を実行し、例外を特定して解決し、承認を取得し、請求書を ERP システムに転記して支払いを処理します。