Tester et publier une application mise à jour iOS pour une distribution privée

Une fois que vous avez demandé une application mise à jour iOS pour une distribution privée, effectuez ces étapes pour la tester et la publier.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Vos testeurs reçoivent un e-mail de Apple TestFlight contenant un lien pour tester votre application de marque.

   Utilisez TestFlight pour vérifier les éléments suivants s’ils ont changé par rapport à votre demande d’origine :

   • L’application a le nom, l’icône, l’écran principal, la marque et le thème appropriés. Pour plus d'informations, consultez Create a theme with Theme Builder.
   • L’application utilise l’instance par défaut que vous avez spécifiée pour la connexion si vous avez sélectionné l’option de préremplissage d’instance lorsque vous avez demandé l’application de marque.
   • Le CLUF et la politique de confidentialité répertoriés dans l’onglet Paramètres de l’application mobile sous Juridique renvoient aux stratégies que vous avez spécifiées.

   Consultez la documentation Apple pour en savoir plus sur l’utilisation de TestFlight.

2. Configurez votre iOS application :
   Remarque :

   Les configurations suivantes ne sont nécessaires que si le certificat push a expiré ou si vous ne les avez pas configurées dans votre demande initiale. Les certificats de notification push expirent généralement tous les 13 mois. Notre système envoie plusieurs notifications par e-mail vous avertissant de l’expiration de votre certificat push.

   • Configurez des notifications push en téléchargeant le certificat push (fichier p12) à partir de l’historiqueApple de build de votre application et chargez-le dans l’enregistrement d’application push de votre application :
     1. Accédez à la table Applications push sur votre instance en accédant à Tous > Application push.
     2. Configurez vos applications push. Pour obtenir des instructions, consultez Configurer des applications push pour les applications de marque utilisant iOS l’authentification basée sur certificat.
        Remarque :

        Le mot de passe du certificat push est envoyé dans l’e-mail de Apple TestFlight qui contient un lien pour tester votre application de marque.
     3. (Facultatif) Testez vos notifications push à l’aide de configurations prêtes à l’emploi. Pour plus d’informations, consultez KB0829093.
   • Configurez des liens profonds et des liens universels pour votre application en téléchargeant le fichier de liens universels (AASA) dans l’onglet Informations de votre application sous la section Informations sur l’application .
     • Voir KB1273622 pour plus d’informations sur les liens profonds et les liens universels
     • Voir KB0831613 pour plus d’informations sur la façon de télécharger votre fichier AASA de lien universel.
3. Une fois que l’état de votre application est prêt pour le test, vous avez 90 jours pour vous assurer que l’application répond à vos exigences de marque :
   • Rejetez l’application pour modifier la marque, le nom de l’application ou toute information tierce. Utilisez l’option Dupliquer pour copier les informations dans une nouvelle demande d’application après avoir rejeté l’application.
   • Approuvez la version pour poursuivre la publication de l’application auprès de vos utilisateurs finaux.
4. Facultatif : Personnalisez les workflows de votre application :
   Utilisez cette fonction Générateur d'apps mobiles pour personnaliser votre application. Consultez la rubrique Générateur d'apps mobiles pour en savoir plus sur la personnalisation de votre application de marque.
5. Une fois que vous avez testé votre application, l’avoir configurée, avoir personnalisé ses workflows et l’avoir approuvée, vous êtes prêt à publier votre application de marque iOS pour une distribution privée.

   Apple procède à un examen final au cours duquel l’état de votre version affiche Déploiement en cours , après quoi ServiceNow® l’application est automatiquement envoyée à votre Apple compte Business Manager (ABM).

   Si vous utilisez un fournisseur de gestion des applications mobiles (MAM), votre MAM peut vous aider dans le processus de distribution à partir de votre compte ABM.

   Pour obtenir des instructions :

   • Consultez KB1649495 pour plus d’informations sur la distribution de vos iOS codes avec remboursement à l’aide Apple de Business Manager.
   • Si vous utilisez la Microsoft Intune MAM, consultez Synchroniser votre application iOS de marque avec Intune sur le ServiceNow Community site web.
   • Si vous utilisez le MAM BlackBerry, consultez KB0821154 pour plus d’informations sur l’ajout de votre iOS application de marque à BlackBerry.
6. Mettez à jour votre application avant de mettre à jour votre ServiceNow version familiale, ou au moins une fois par an pour que vos notifications push fonctionnent et pour tirer parti des fonctionnalités les plus récentes ServiceNow Mobile .

   Pour plus d'informations, consultez Appareils testés et versions prises en charge pour les applications ServiceNow Mobile.