Fertigstellung des Anwendungsservice

Nachdem ein Anwendungsservice geprüft und genehmigt wurde, können Sie Attribute definieren, die seine Erkennung verbessern, seine Bedeutung widerspiegeln und den Zugriff auf ihn steuern.

Es gibt mehrere Konfigurationen, die Sie ausführen müssen, um die Definition eines Anwendungsservice abzuschließen.

Abbildung : 1. Service-Mapping-Workflow

• Wichtigkeit für Anwendungsservices definieren
  Für jeden Anwendungsservice wählen Sie eine Relevanzstufe aus, die widerspiegelt, wie wichtig er für Ihre Unternehmensabläufe ist.
• Gruppen-Anwendungsservices
  Organisieren Sie Anwendungsservices nach Gruppen, um Aktionen für mehrere Services gleichzeitig auszuführen und den Benutzerzugriff auf Services zu steuern. Sie können Ereignismanagement verwenden, um die Serviceintegrität nach Servicegruppen nachzuverfolgen.
• Benutzerzugriff auf Anwendungsservices steuern
  Weisen Sie Servicegruppen Benutzerrollen zu, um Benutzern Zugriff auf Anwendungsservices in Ihrer Organisation zu gewähren. Ihre Organisation kann aus Sicherheits- oder Geheimhaltungsgründen den Zugriff auf bestimmte Services einschränken.
• Erkennung von oben nach unten mithilfe von Service-Mapping planen
  Nachdem Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs), die zu Ihrem Anwendungsservice gehören, erstmals von Service-Mapping erkannt wurden, wird die Erkennung der CIs wiederholt, damit Änderungen und Aktualisierungen ermittelt werden können. Erstellen oder ändern Sie Discovery-Zeitpläne, um zu steuern, wie oft Service-Mapping-Services oder CIs neu erkannt werden. Sie können beispielsweise benutzerdefinierte Erkennungszeitpläne erstellen, um eine redundante Belastung der Infrastruktur zu vermeiden.
• Servicedefinition von einer Instanz zur anderen übertragen
  Sparen Sie Zeit und Aufwand, indem Sie Definitionen von Anwendungsservices aus der Quellinstanz exportieren und in die Zielinstanz importieren. Sie können diese Methode verwenden, um Definitionen von Anwendungsservices nur des erkannten Typs zu kopieren.

Zugehörige Konzepte

• Anwendungsservicezuordnungen prüfen und genehmigen
• Analyse und Wartung von Anwendungsservices mithilfe von klassisch Service-Mapping

Zugehörige Tasks

• Ordnen Sie mehrere von vorgeschlagene Anwendungsservices zu klassisch Service-Mapping
• Ordnen Sie Anwendungsservices mithilfe von Tags mit zu klassisch Service-Mapping
• Mehrere Anwendungsservices aus einer CSV-Datei mit klassisch Service-Mapping zuordnen
• Ordnen Sie einen einzelnen Anwendungsservice mit zu klassisch Service-Mapping
• Fehler bei Anwendungsservices als Massenvorgang beheben
• Fehler in individuellen Anwendungsservicezuordnungen beheben
• Anwendungsservices feinabstimmen, um Eigentümeranforderungen zu implementieren