Utilisant Now Assist pour Operational Technology Service Management (OTSM)

Vous pouvez résumer un Operational Technology incident (OT) et générer des notes de résolution OT à l’aide de l’application Now Assist pour Operational Technology Service Management (OTSM) .

• Résumer un Operational Technology incident à l’aide de Now Assist pour Operational Technology Service Management (OTSM)
  Comprenez rapidement le contexte de l’incident Operational Technology (OT) et répondez aux demandes d’un utilisateur en utilisant la compétence de synthèse des incidents OT dans l’application Now Assist pour Operational Technology Service Management (OTSM) .
• Générer des notes de résolution pour un Operational Technology incident
  Mettez automatiquement à jour les notes de résolution d’un Operational Technology incident (OT). Vous pouvez améliorer la qualité des notes de résolution en fournissant un résumé des mesures prises pour résoudre le problème. En générant les notes de résolution, vous pouvez fournir des informations sur la résolution d’incident à d’autres utilisateurs susceptibles de rencontrer des problèmes similaires.